La posta elettronica di massa è la pratica di inviare messaggi di posta elettronica a grandi gruppi di destinatari contemporaneamente. A seconda di come, perché e a chi viene inviato, l'e-mail di massa può essere un utile strumento di comunicazione o un fastidio che espone il mittente a una serie di sanzioni. La differenza tra un'e-mail di massa desiderata e lo spam è relativamente chiara.
Email in blocco richieste
Le aziende inviano legalmente e-mail di massa ogni giorno. Quando un'azienda di consegna di fiori da cui hai acquistato fiori in passato ti invia un promemoria per la festa della mamma, si tratta di un'e-mail di massa. Anche le newsletter dai tuoi siti Web preferiti vengono solitamente inviate come e-mail in blocco. Quando questi messaggi vengono inviati con il tuo permesso, possono essere utili strumenti di marketing per le aziende che li inviano.
Email in blocco non richieste
Per molti, il termine "e-mail in blocco" significa spam. Tuttavia, l'e-mail di spam è un tipo speciale di e-mail di massa in quanto i messaggi non vengono sollecitati. Affinché un'e-mail sia considerata "spam", deve provenire da un'azienda con la quale non si ha già un rapporto preesistente. L'invio di e-mail di spam è illegale negli Stati Uniti.
Far funzionare l'e-mail in blocco
Il confine tra la posta elettronica di massa e il semplice invio di messaggi a un gruppo di amici o colleghi può essere un po' sfocato. Al limite, l'invio di un milione di messaggi è sicuramente un'e-mail di massa, mentre l'invio di un promemoria a cinque persone contemporaneamente non lo è. Diversi provider Internet hanno soglie diverse per quando considerano un'e-mail in blocco un abuso della loro rete. Una buona regola è cercare di non inviare più di 100 messaggi all'ora a una determinata rete e non più di 10 alla volta.
La legge CAN-SPAM
Se la tua e-mail di massa è considerata spam, potresti essere soggetto alla legge CAN-SPAM. Questa legge comporta sanzioni fino a $ 16.000 per messaggio. Pertanto, quando invii email in blocco, è importante avere sempre informazioni precise su chi le invia e includere istruzioni su come annullare l'iscrizione.
Il vantaggio dell'e-mail in blocco
Il rispettato esperto di Internet Seth Godin ha coniato il termine "marketing di autorizzazioni" per riferirsi al potenziale della posta elettronica di massa. Se puoi ottenere il permesso da clienti o potenziali clienti di inviare loro periodicamente e-mail di massa che vogliono leggere, puoi costruire una relazione significativa con loro con un costo relativamente basso. Questi messaggi possono diventare la pietra angolare del tuo branding e degli sforzi di vendita.
