Mentre l'iPod di Apple è in genere un dispositivo divertente ed efficiente, può essere esasperante quando non funziona correttamente. Spesso, il motivo per cui la musica non viene riprodotta su un iPod è un errore dell'utente, ad esempio gli auricolari non sono collegati correttamente, ma si verificano problemi interni. Molti problemi possono essere risolti ripristinando l'iPod o autorizzando il computer. Problemi più gravi possono richiedere assistenza da parte del produttore.
Risoluzione dei problemi
Individua l'interruttore Hold, in genere nella parte superiore del dispositivo. Assicurarsi che l'interruttore non sia in posizione di mantenimento.
Rimuovere le cuffie e ricollegarle, assicurandosi che la presa si inserisca saldamente nel jack delle cuffie. Per testare le cuffie, riproduci un brano in iTunes e collega le cuffie al computer. Se non viene riprodotto alcun suono dalle cuffie, sostituirle.
Controlla le impostazioni del volume. Dal menu principale, scegli le impostazioni. Se necessario, modificare il limite massimo di volume.
Premi il pulsante di riproduzione per assicurarti che l'iPod non sia in pausa.
Vai all'elenco della musica e verifica se la tua musica è presente nell'iPod Touch, Nano e Classic. Su iPod Shuffle, ascolta un messaggio con le istruzioni per sincronizzare il dispositivo. Se non c'è musica, connettiti al computer con il cavo USB incluso e sincronizza con iTunes.
Ripristina iPod
Assicurati che la batteria dell'iPod sia completamente carica.
Attiva e disattiva l'interruttore Hold.
Tieni premuti i pulsanti menu e centrale finché non viene visualizzato il logo Apple.
Ripristina l'iPod Touch tenendo premuti contemporaneamente i pulsanti di accensione e spegnimento fino a quando non viene visualizzata la barra di scorrimento rossa. Fai scorrere il dito sulla barra per spegnere il dispositivo. Tieni premuti i pulsanti di accensione e sospensione finché non appare il logo Apple per accendere il dispositivo.
Riautorizza computer
Scorri la musica sul tuo iPod e cerca i brani acquistati.
Fare clic sui brani acquistati.
Apri iTunes sul tuo computer se i brani non vengono riprodotti.
Individua il menu Negozio.
Fare clic sull'opzione per rimuovere l'autorizzazione del computer.
Inserisci il tuo nome utente e password Apple e fai clic su OK.
Seleziona la scheda sul lato sinistro della finestra di iTunes per aprire la tua libreria musicale.
Naviga nella libreria musicale e riproduci un brano acquistato.
Reinserire il nome utente e la password Apple.
Fare clic sull'opzione di autorizzazione.
Articoli di cui avrai bisogno
iPod
Computer
Cuffie
Cavo USB, se applicabile
Suggerimenti
Se l'iPod è in garanzia, puoi sostituire le cuffie gratuitamente.
Assicurati che la versione di iTunes sul tuo computer sia la più recente. I brani acquistati su una versione precedente non verranno riprodotti sull'iPod finché iTunes non verrà aggiornato.
