In parole povere, Twitter è un sito Web per condividere ciò che stai facendo in un dato momento con altre persone online. In termini più complicati, Twitter è un potente strumento di social networking sia per uso aziendale che personale. Twitter utilizza i "tweet", ovvero i messaggi di 140 caratteri (massimo) che pubblichi sul tuo profilo Twitter. La limitazione della lunghezza è una delle caratteristiche che rende Twitter unico rispetto ad altri siti di social network.
Rete
Uno degli scopi principali per la creazione di un account Twitter è la rete online. Il sistema di collegamenti e hashtag abbreviati di Twitter rende facile trovare persone o aziende che pubblicano tweet nelle stesse aree in cui ti trovi. Gli hashtag sono parole chiave di collegamento ipertestuale incorporate nei tweet; puoi trasformare qualsiasi parola in un hashtag aggiungendo il segno "#" prima della parola nel corpo del tuo tweet. Il sistema "@Mention" di Twitter ti consente di contattare qualsiasi altro utente di Twitter, indipendentemente dal fatto che ti segua o meno, inserendo un simbolo "@" davanti al nome utente di Twitter nel corpo del tuo tweet.
Costruzione del traffico
Molte aziende, blogger e proprietari di siti Web utilizzano i loro profili Twitter per aumentare il traffico e trovare nuovi visitatori per i loro siti Web. Incorporare link nei tweet è uno dei modi in cui puoi utilizzare Twitter per aumentare il traffico sul tuo sito web. I servizi di abbreviazione dei collegamenti ti consentono di creare collegamenti con il minor numero di caratteri possibile per lasciare spazio entro il limite di 140 caratteri di Twitter. La maggior parte di questi servizi di abbreviazione dei link ti consente anche di tenere traccia delle statistiche e vedere quanti utenti di Twitter fanno clic sui tuoi link.
Promozione aziendale
L'utilizzo di Twitter offre l'opportunità di adottare approcci innovativi per promuovere la tua attività. Molte aziende offrono specificamente offerte speciali e promozioni esclusivamente tramite Twitter. La funzione "retweet" di Twitter consente ad altri utenti di Twitter di ripubblicare il tuo tweet se lo trovano interessante; essere ritwittati da diversi utenti Twitter popolari può aumentare significativamente l'esposizione per te tweet e la tua attività. Puoi anche utilizzare il tuo account Twitter come un modo per consentire ai tuoi clienti di contattarti direttamente senza dover passare attraverso il servizio clienti.
Comunicazione sociale
Sebbene Twitter sia diventato un utile strumento di lavoro, molti utenti di Twitter utilizzano ancora il servizio per condividere ciò che stanno facendo con i propri amici online. Puoi usare Twitter per dire ai tuoi amici cosa stai facendo o condividere siti web interessanti che trovi online. I servizi di condivisione di foto di Twitter, come TwitPic e YFrog, ti consentono di pubblicare foto da condividere con i tuoi amici tramite Twitter.