Cercherai naturalmente aiuto, nel caso in cui avessi un problema con il tuo computer. Quindi, questo articolo ti fornisce alcune delle opzioni disponibili per ottenere aiuto in Windows 10.
Ottieni assistenza in Windows 10
Poiché sei su questo sito Web, è probabile che tu abbia digitato "Come ottenere assistenza in Windows 10" o un termine di ricerca simile nella casella di ricerca del browser per accedere a questo sito Web.
Digitare le parole chiave giuste nella casella di ricerca del browser è uno dei modi migliori per ottenere assistenza su qualsiasi cosa su Internet, incluso tutto ciò che riguarda Windows 10.
Inoltre, Microsoft si dedica al miglioramento dell'esperienza utente in Windows 10 e offre diversi modi per ottenere assistenza in Windows 10.
Premi il tasto F1
Come già sapete, una semplice regola da seguire ogni volta che si verificano problemi con qualsiasi software sul computer è premere il tasto F1.
Nella maggior parte dei programmi, premendo il tasto F1 si apre il menu Guida all'interno del programma. Tuttavia, in Windows 10, premendo il tasto F1 vengono visualizzati i risultati della ricerca Bing per "Come ottenere assistenza in Windows 10" (vedere l'immagine di seguito).
È possibile fare clic sui collegamenti dei risultati della ricerca per ottenere ulteriori informazioni o digitare il problema specifico nella casella di ricerca per ottenere che i risultati di Bing corrispondano esattamente alle query di ricerca.
Chiedi aiuto a Cortana
Nel caso in cui ti piaccia interagire con l'Assistente digitale di Microsoft, puoi chiedere a Cortana di aiutarti con il problema che stai attualmente affrontando con Windows 10 sul tuo computer.
In generale, Cortana ti fornirà i passaggi per risolvere il problema e potrebbe anche indirizzarti verso link o video relativi al problema.
Puoi attivare Cortana facendo clic sull'icona del microfono nella barra di ricerca di Windows o dicendo "Ehi Cortana" nel caso in cui questa funzione sia abilitata sul tuo computer (vedi immagine sopra).
Chiedi aiuto dall'agente virtuale
Nel caso in cui tu non fossi a conoscenza, il tuo computer ha un'app dedicata "Ottieni aiuto" dedicata a fornire assistenza come richiesto agli utenti di Windows 10.
1. Fare clic sul pulsante Start, quindi scorrere verso il basso e fare clic su Ottieni assistenza.
2. Nella schermata successiva, digitare la query nella barra di ricerca e fare clic sul pulsante Invia (vedere l'immagine sotto).
3. Successivamente, continua a interagire con l'agente virtuale di Microsoft fino a quando non trovi una soluzione al problema riscontrato con Windows 10 sul tuo computer.
Chatta con il rappresentante Microsoft
Nel caso in cui l'agente virtuale di Microsoft non sia in grado di aiutarti, puoi effettivamente contattare un rappresentante Microsoft per chiedere aiuto.
1. Nella schermata Virtual Agent, scorri verso il basso lo schermo e fai clic su No nella sezione "Hai risolto il problema?" (Vedi l'immagine sotto)
2. Successivamente, fai clic sul link Parla con una persona (vedi immagine sotto)
3. Successivamente, verrà fornito un elenco di opzioni per contattare un rappresentante Microsoft. Fai clic su Chat, Call me Back o qualsiasi altra opzione che ti è conveniente (vedi immagine sotto)
Come puoi vedere nell'immagine sopra, puoi aspettarti una richiamata da un agente Microsoft entro il tempo di attesa previsto, Live Chat, ottenere assistenza da Microsoft Community o Pianificare una chiamata in un momento adatto a te.
Prova i siti Web "How-to"
Ci sono molti siti Web su Internet come Techbout.com che scrivono dei problemi di Windows 10 e forniscono i passaggi per risolvere e risolvere vari problemi relativi a Windows 10.
Puoi semplicemente digitare le parole chiave (ad esempio: come eseguire il backup del computer Windows 10) relative al problema che stai riscontrando in Windows 10 e affidarti a Google per fornire risultati di ricerca che probabilmente forniranno una soluzione al problema sul tuo computer.
