Nella maggior parte dei casi, il problema dell'iPhone che non viene visualizzato in iTunes per Windows 10 può essere risolto aggiornando il software del driver del dispositivo sul computer.
iPhone non visualizzato in iTunes per Windows 10
Se iPhone non viene visualizzato in iTunes, si consiglia di iniziare con i seguenti passaggi di base per la risoluzione dei problemi, prima di passare ad altri passaggi come indicato di seguito.
- Assicurarsi che il cavo USB non sia danneggiato, provare a utilizzare un altro cavo USB (se disponibile)
- Riavvia iPhone
- Riavvia il computer Windows
- Collega l'iPhone a un'altra porta USB del tuo computer
- Assicurati di toccare il pulsante Trust quando vedi il messaggio "Trust This Computer" sullo schermo del tuo iPhone.
- Assicurati di avere l'ultima versione di iTunes installata sul tuo computer
1. Aggiorna il dispositivo USB mobile Apple
Il problema dell'iPhone che non viene visualizzato in iTunes sul tuo computer potrebbe essere dovuto a un driver di dispositivo obsoleto. Quindi, segui i passaggi seguenti per aggiornare il driver del dispositivo USB Apple Mobile sul tuo computer.
1. Collega il tuo iPhone alla porta USB del tuo computer.
2. Toccare Trust, nel caso in cui venga visualizzato il messaggio "Trust This Computer?" pop-up sullo schermo del tuo iPhone.
3. Sul computer, fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start, quindi fare clic sull'opzione Gestione dispositivi nel menu visualizzato.
4. Nella schermata Gestione dispositivi, espandere la voce Dispositivi Universal Serial Bus, fare clic con il tasto destro del mouse sul dispositivo USB del dispositivo mobile Apple e fare clic su Aggiorna driver.
5. Nella schermata successiva, fare clic su Cerca automaticamente il software driver aggiornato.
Attendi che il tuo computer Windows cerchi il driver aggiornato e segui le istruzioni per installare il driver aggiornato.
Se Windows non è in grado di trovare il software del driver aggiornato, provare a individuare manualmente il driver facendo clic su Cerca nel software l'opzione driver del mio computer e cercare il driver nei seguenti percorsi
- C: \ Programmi \ File comuni \ Apple \ Supporto dispositivo mobile \ Driver
- C: \ Programmi (x86) \ File comuni \ Apple \ Supporto dispositivo mobile \ Driver
2. Impostare i servizi Apple per l'avvio automatico
Segui i passaggi seguenti per assicurarti che i Servizi Apple siano in esecuzione e siano impostati per l'avvio automatico sul tuo computer.
1. Fare clic con il tasto destro del mouse sul pulsante Start e fare clic su Esegui.
2. Nella finestra Esegui comando, digitare e fare clic su OK.
3. Nella schermata Servizi, assicurati che Apple Mobile Device Service, Bonjour Service e iPod Service siano in esecuzione e siano impostati per avviarsi automaticamente sul tuo computer.
Nel caso in cui uno di questi servizi Apple non sia impostato su Avvia automaticamente, fai doppio clic sul servizio. Nella schermata successiva, è possibile modificare il tipo di avvio in automatico e avviare il servizio (nel caso in cui non sia in esecuzione).
4. Fare clic su OK per salvare le impostazioni e chiudere la schermata.
3. Reinstalla iTunes
Nel caso in cui i metodi sopra indicati non funzionassero, disinstallare iTunes sul computer e reinstallarlo di nuovo. Speriamo che questo risolva il problema di iPhone non mostrato in iTunes.
