Alcuni utenti di Windows 10 hanno segnalato il problema dell'utilizzo elevato della CPU da parte di OneDrive in Windows 10. Nel caso in cui l'applicazione OneDrive stia utilizzando molta CPU sul computer, è possibile utilizzare i metodi elencati di seguito per risolvere il problema di High Utilizzo della CPU tramite l'app OneDrive in Windows 10.
Utilizzo elevato della CPU da OneDrive in Windows 10
Come avrai notato, OneDrive si avvia automaticamente non appena accedi al computer utilizzando il tuo account Microsoft e OneDrive è così strettamente integrato con Windows 10 che sembra quasi una parte estesa del tuo PC.
Tuttavia, OneDrive è anche noto per disturbare gli utenti con ripetute registrazioni per i pop-up OneDrive e causando problemi di utilizzo elevato della CPU nei computer Windows 10.
Questi problemi di OneDrive possono verificarsi anche se non si è registrati a OneDrive e non si utilizza affatto il servizio di archiviazione cloud di Microsoft.
Di seguito sono riportati alcuni modi per risolvere il problema dell'utilizzo elevato della CPU da parte di OneDrive in Windows 10. Si consiglia di seguire questi metodi in un ordine sequenziale, a meno che non si ritenga che un determinato metodo sia più applicabile nel proprio caso.
Disinstallare OneDrive
Puoi scegliere questa opzione, nel caso in cui è improbabile che tu utilizzi il servizio di archiviazione cloud di Microsoft (OneDrive) sul tuo computer. Nel caso in cui cambi idea, puoi sempre reinstallare OneDrive sul tuo computer in qualsiasi momento.
Per ulteriori informazioni su questo e sui passaggi per disinstallare OneDrive, puoi fare riferimento a: Come disabilitare o disinstallare OneDrive in Windows 10
Riavvia OneDrive
Proprio come il riavvio del computer, il riavvio di qualsiasi app, programma o servizio ha il potenziale per correggere piccoli problemi software e cancellare i programmi bloccati che potrebbero causare il problema dell'utilizzo elevato della CPU da parte di OneDrive in Windows 10.
1. Fare clic con il tasto destro sul pulsante Start, quindi fare clic su Task Manager nel menu visualizzato.
2. Nella schermata Task Manager, fare clic con il pulsante destro del mouse su Installazione di Microsoft OneDrive e selezionare Termina attività nel menu contestuale che appare.
3. Ora, riavvia OneDrive e verifica se il problema dell'utilizzo elevato della CPU da OneDrive è stato risolto sul tuo computer.
Ripristina OneDrive
Nel caso in cui OneDrive sembri consumare costantemente dal 10 al 20% di CPU sul computer, il problema può spesso essere risolto ripristinando il servizio OneDrive.
1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start, quindi fare clic sull'opzione Esegui nel menu visualizzato.
Nota: è anche possibile premere il logo Windows + i tasti R per visualizzare la finestra Esegui sul computer.
2. Nella finestra Esegui digitare% localappdata% \ Microsoft \ OneDrive \ onedrive.exe / reset e fare clic su OK (vedere l'immagine sotto)
Dopo aver fatto clic su OK, vedrai l'icona OneDrive nella barra delle applicazioni scomparire e quindi riapparire dopo un po '(può richiedere 60 secondi o più).
3. Nel caso in cui l'icona della barra delle applicazioni di OneDrive non riappaia dopo alcuni minuti, apri la finestra Esegui comando premendo i tasti Win + R e digita% localappdata% \ Microsoft \ OneDrive \ onedrive.exe e fai clic sul pulsante Esegui.
Il ripristino di OneDrive dovrebbe risolvere il problema dell'utilizzo elevato della CPU da parte di OneDrive sul computer, nel caso in cui il problema fosse dovuto a un processo OneDrive bloccato o a un altro problema tecnico del software sul computer.
Scollega OneDrive
Un'altra soluzione per l'utilizzo elevato della CPU da parte di OneDrive in Windows 10 consiste nel scollegare l'account OneDrive corrente dall'app OneDrive e quindi ricollegarlo nuovamente.
1. Fare clic sull'icona sulla barra delle applicazioni situata nella barra delle attività nell'angolo in basso a destra dello schermo. Quindi, fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di OneDrive e quindi fai clic sull'opzione Impostazioni nel menu contestuale (vedi immagine sotto).
2. Nella schermata Impostazioni di OneDrive, fare clic sulla scheda Account, quindi fare clic su Scollega collegamento PC (vedere l'immagine di seguito).
3. Nel pop-up, fare clic sul pulsante Scollega account.
4. Riavvia il computer e accedi al tuo account OneDrive.
Verifica se il problema dell'utilizzo elevato della CPU da parte di OneDrive è ora risolto sul tuo computer.
Elimina i file di installazione di OneDrive
Anche il problema dell'utilizzo elevato della CPU da parte di OneDrive in Windows 10 è dovuto al fatto che OneDrive tenta costantemente di completare le operazioni sui file che non riescono a causa di caratteri non inglesi nei nomi utente account o nei percorsi dei profili file.
Questo problema può essere risolto eliminando due file nascosti sul tuo computer e per questo devi assicurarti di essere in grado di vedere i file nascosti sul tuo computer.
1. Apri Esplora file> fai clic sulla scheda Visualizza e quindi seleziona l'opzione per Elementi nascosti (vedi immagine sotto)
2. Passare quindi a C: \ Users \ Admin \ AppData \ Local \ Microsoft \ OneDrive \ setup \ logs (vedere l'immagine sotto)
3. Nella cartella Registri, scorrere verso il basso ed eliminare questi due file nascosti: userTelemetryCache.otc e userTelemetryCache.otc.session (vedere l'immagine sopra)
4. Dopo aver eliminato i file, vai su C: \ Users \ Admin \ AppData \ Local \ Microsoft \ OneDrive e quindi fai doppio clic sul file OneDrive.exe (vedi immagine sotto).
Successivamente, l'utilizzo della CPU di OneDrive dovrebbe essere drasticamente ridotto sul computer.
Impostare Diagnostic and Usage Data su Basic
Nel caso in cui nessuna delle soluzioni di cui sopra ti stia aiutando, puoi disabilitare i servizi di telemetria sul tuo computer e vedere se questo aiuta a correggere l'utilizzo elevato della CPU di OneDrive sul tuo computer.
1. Fare clic sul pulsante Start, quindi fare clic sull'icona Impostazioni.
2. Nella schermata Impostazioni, fare clic sull'opzione Privacy.
3. Nella schermata successiva, fai clic sulla scheda Feedback e diagnostica nel menu laterale, quindi imposta “Dati di diagnostica e utilizzo su Base (vedi immagine sotto).
Disabilita l'esperienza utente connessa
1. Premere i tasti Windows + R per aprire la finestra di comando Esegui sul computer
2. Nella finestra di comando Esegui, digitare services.msc e fare clic sul pulsante OK
3. Nella schermata dei servizi, scorrere verso il basso e fare doppio clic su Esperienze utente connesse e telemetria (vedere l'immagine sotto)
4. Nella schermata successiva, disabilitare Esperienza utente connessa e telemetria sul computer impostando Tipo di avvio su Disabilitato (vedere l'immagine sotto).
5. Nella stessa schermata, individuare il servizio dmwappushsvc e disabilitarlo
Disabilita la telemetria usando l'editor del registro
Nel caso in cui il problema dell'utilizzo elevato della CPU da parte di OneDrive non sia ancora risolto sul tuo computer, puoi scegliere l'opzione Disabilita telemetria sul tuo computer utilizzando l'editor del Registro di sistema.
Nota: la modifica errata dei valori di registro può causare seri problemi al computer. Quindi, assicurati di non modificare nulla nella schermata dell'Editor del Registro di sistema che non capisci.
1. Premere il logo Windows + R sulla tastiera del computer per visualizzare la finestra di comando Esegui.
2. Nella finestra Esegui, digitare regedit e fare clic su OK o premere il tasto Invio.
3. Nella schermata Editor del Registro di sistema, accedere a HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows \ DataCollection (vedere l'immagine sotto).
4. In Raccolta dati, creare un nuovo DWORD chiamato AllowTelemetry e impostare il valore dei dati su "0" (vedere le immagini sopra e sotto).
Ciò disabiliterà la telemetria e la raccolta dei dati sul tuo computer e dovrebbe risolvere il problema dell'uso elevato della CPU da parte di OneDrive sul tuo computer.
La disabilitazione della telemetria non dovrebbe avere alcun impatto negativo sulle prestazioni del tuo computer (non ne abbiamo notato nessuno sul nostro computer di prova).
