Il sistema di messaggistica diretta di Twitter funziona come una versione base dell'e-mail. La posta in arrivo DM ti avvisa ogni volta che hai un nuovo messaggio in arrivo che non hai letto; tuttavia, non ti avvisa quando i DM che hai inviato in precedenza sono stati letti. I messaggi possono essere letti e gestiti dall'interfaccia Web e dalla maggior parte delle app mobili e dei client di terze parti.
DM non letti
Se hai un messaggio diretto non letto nella posta in arrivo di Twitter, l'icona "Io" nell'interfaccia Web principale si illumina di blu. Fai clic sull'icona per visitare il tuo profilo e vedrai un punto blu accanto all'icona della posta, che indica un nuovo messaggio non letto. Fai clic sull'icona della posta per visualizzare i tuoi ultimi DM, ordinati per contatto. Le app mobili di Twitter e altri client gestiscono tutti i messaggi diretti in modi leggermente diversi: il client TweetDeck ufficiale, ad esempio, utilizza una colonna separata per i messaggi diretti, con i nuovi messaggi non letti contrassegnati da un punto blu.
Regole e limiti del DM
I messaggi diretti sono limitati a 140 caratteri, come i tweet stessi. È possibile includere collegamenti ma non foto o posizioni. Chiunque tu stia seguendo su Twitter, e chi ti segue a sua volta, può inviarti un messaggio diretto. La rete Twitter consente di visualizzare solo i 100 DM più recenti, inclusi i messaggi inviati e ricevuti. I messaggi diretti precedenti vengono archiviati e potrebbero essere resi disponibili agli utenti in futuro.
Gestire i DM
I messaggi diretti vengono gestiti dalla finestra dei messaggi diretti che si apre quando si fa clic sull'icona della posta nella pagina del profilo. Fai clic su "Nuovo messaggio" e inserisci il nome utente di un utente Twitter per inviargli un nuovo DM. In alternativa, seleziona uno dei thread esistenti per vedere i messaggi scambiati con un particolare contatto. Fare clic sull'icona del cestino per eliminare un messaggio o digitare un nuovo messaggio nella casella sottostante.
Risoluzione dei problemi
Fai attenzione a fare clic sui link che ti sono stati inviati tramite DM senza aver prima consultato il mittente. Gli account Twitter compromessi vengono spesso utilizzati per diffondere collegamenti dannosi tramite DM. Twitter ha occasionalmente riscontrato problemi con la funzionalità DM in passato: controlla l'account @support ufficiale e il Centro assistenza per gli aggiornamenti. Se stai ricevendo DM da te stesso, controlla le app a cui hai dato accesso a Twitter (tramite la scheda "App" nella pagina Impostazioni) e revoca quelle che non stai più utilizzando.
