TracFone offre ai consumatori una varietà di telefoni cellulari prepagati, inclusi i marchi Samsung, LG e Motorola. I telefoni ti consentono di decidere quanti minuti acquistare e caricare sul telefono. Non esiste alcun contratto o verifica del credito: basta acquistare il telefono prepagato e attivarlo. Puoi anche cambiare il numero di cellulare del tuo TracFone se decidi di trasferirti in un'altra città o se vuoi cambiare il numero per motivi personali.
TracFone Informazioni necessarie
Annota il tuo nuovo codice postale, il numero della carta SIM di Tracfone, il numero di serie di TracFone e il numero di telefono attuale del tuo TracFone. Il numero della carta SIM e il numero di serie del telefono si trovano premendo il pulsante "Menu" sul TracFone e navigando fino al "Menu prepagato". Avrai bisogno di queste informazioni da fornire al rappresentante del servizio clienti nel reparto di assistenza tecnica di TracFone.
Come contattare il supporto tecnico di TracFone
Chiama il numero 800-867-7183 dal tuo TracFone o da un telefono fisso. Quando richiesto, premere "1" sul telefono per l'inglese o "2" per lo spagnolo. Premi "1" per selezionare TracFone come marca di cellulare per cui stai chiamando. Premere "4" per il dipartimento di supporto tecnico di TracFone. Una volta che sei connesso con un rappresentante del servizio clienti, dagli le informazioni che hai raccolto sul tuo cellulare. Il rappresentante ti dirà quanto tempo ci vorrà per cambiare il tuo numero di cellulare.
Azione supplementare
Lascia il tuo TracFone acceso in modo che il cambio del numero di cellulare possa avvenire. Se il processo di modifica non viene completato nel tempo indicato dal rappresentante, chiama nuovamente il reparto di supporto tecnico di TracFone e spiega che il tuo numero non è ancora stato modificato. Quindi elaborerà una richiesta per una nuova carta SIM.
Sostituzione della carta SIM
Una volta che la tua nuova carta SIM arriva per posta, chiama il dipartimento di supporto tecnico di TracFone e spiega che hai ordinato un cambio di numero di cellulare, il processo non è stato completato ed è stata emessa una nuova carta SIM. Il rappresentante del supporto tecnico ti guiderà attraverso il processo di installazione della carta SIM e completerà la modifica del numero di cellulare. Tutti i minuti che hai caricato sul tuo TracFone verranno trasferiti al nuovo numero di telefono.
