I dispositivi GPS TomTom sono generalmente abbastanza affidabili e possono indirizzarti attraverso la città o anche attraverso il paese. Come tutte le unità GPS, tuttavia, i sistemi TomTom si basano su un segnale satellitare per determinare la tua posizione. Se il segnale viene perso, il dispositivo non può guidarti. Spesso puoi risolvere questo problema controllando alcune cose di base, come il blocco del segnale o il software obsoleto.
Ritardo del segnale
Un TomTom richiede un po' di tempo per trovare e agganciare i segnali GPS. Se non si riceve alcun segnale, è possibile che l'unità abbia semplicemente bisogno di qualche istante in più. L'icona della posizione e la visualizzazione di guida diventeranno grigie mentre TomTom cerca un segnale. Lasciare il GPS in una posizione per diversi minuti in modo che possa individuare i satelliti necessari.
Alcune situazioni possono ritardare l'acquisizione del segnale. Se stai utilizzando il TomTom per la prima volta o hai percorso una distanza significativa con il GPS spento, l'unità potrebbe aver bisogno di più tempo per determinare la tua posizione. Siate pazienti e date al dispositivo tutto il tempo per agganciarsi al segnale.
Blocco del segnale
Le unità TomTom contengono un'antenna GPS ad alta sensibilità, in grado di rilevare i segnali satellitari in molte condizioni diverse. Tuttavia, alcuni oggetti possono ancora bloccare l'antenna, impedendo un solido blocco. Assicurati che TomTom abbia una visuale libera verso il cielo. Spostati all'aperto e lontano dagli edifici per ottenere i migliori risultati.
È possibile che un parabrezza termoriflettente o "atermico" blocchi il segnale GPS. Per verificare la presenza di questo problema, consenti al TomTom di acquisire il segnale mentre sei fuori dal veicolo. Spostare l'unità sul cruscotto dell'auto. Se il GPS perde il segnale quando ti muovi all'interno del veicolo, la colpa potrebbe essere del parabrezza.
Aggiornamenti software
Il software obsoleto può causare problemi al tuo TomTom, rendendo difficile per il dispositivo ricevere un segnale satellitare. Un GPS deve avere un software recente per prevedere la posizione dei satelliti sopra la testa.
Puoi utilizzare le applicazioni MyDrive o TomTom HOME di TomTom per controllare lo stato del software e aggiornare il GPS. Questi programmi sono generalmente inclusi su un CD fornito con l'unità GPS. Consulta il manuale utente di TomTom per istruzioni dettagliate su come aggiornare il dispositivo. Puoi anche scaricare il software dal sito Web di TomTom (vedi Risorse).
Ripristino delle impostazioni di fabbrica
Un ripristino dei dati di fabbrica può aiutare il tuo TomTom a funzionare correttamente se nessun'altra soluzione funziona. A seconda del modello GPS, questa opzione è elencata come "Ripristina" o "Ripristina impostazioni di fabbrica". Puoi trovare questa funzione nel menu delle impostazioni sul TomTom.
Se ripristini completamente il TomTom, tutte le tue impostazioni personali e i tuoi preferiti andranno persi. Dovresti ripristinare il dispositivo solo come ultima risorsa e prendere nota di tutti gli indirizzi preferiti che desideri salvare per un uso futuro. Il TomTom potrebbe richiedere fino a 45 minuti per acquisire un segnale dopo il ripristino dei dati di fabbrica.
