La concorrenza tra i fornitori di servizi Internet è spietata e ogni azienda offre funzionalità e vantaggi diversi per acquisire clienti. Cox Communications (cox.com) è una società via cavo, quindi il suo servizio ha tutti i pro ei contro che derivano dalle connessioni via cavo. Sebbene DSL e cavo siano entrambi servizi continui ad alta velocità, differiscono nei dettagli.
Velocità
Cox offre quattro diverse velocità di connessione Internet. Il suo servizio più veloce ha una velocità di download di 50 Mbps e una velocità di upload di 5 Mbps, mentre il servizio più lento ha una velocità di download di 3 Mbps e una velocità di upload di 384 Kbps. Ad aprile 2011, la velocità media di download DSL era di circa 5,35 Mbps e la velocità media di upload DSL era di circa 1 Mbps. Tra i provider DSL, Verizon ha velocità di streaming notevolmente più elevate. È probabile che un cliente che sceglie il secondo livello del servizio Cox (velocità di download 12 Mbps) o superiore disponga di Internet molto più veloce di un cliente con DSL.
Distanza
Il servizio DSL si deteriora rapidamente man mano che l'indirizzo del servizio si allontana dal fornitore del servizio. Mentre i provider DSL possono offrire velocità di download di 5 Mbps vicino ai loro hub di trasmissione, i clienti che vivono a più di 10.000 piedi dagli hub riceveranno solo velocità fino a 1,5 Mbps. Internet via cavo non ha questo problema, quindi il servizio Cox non è influenzato dalla distanza; non importa quanto lontano vivano i clienti dal fornitore di servizi, la loro connessione mantiene la sua velocità e affidabilità.
Sicurezza
Poiché DSL utilizza le linee telefoniche di un edificio per trasmettere i dati, è molto sicuro. Le linee telefoniche sono progettate per essere private, non comuni. Tuttavia, Internet via cavo utilizza le linee televisive per trasmettere dati, che sono in qualche modo meno sicure: i fornitori di servizi via cavo trasmettono la stessa programmazione a tutte le case della zona, quindi le linee sono condivise. Cox e altri fornitori di servizi via cavo forniscono suite di sicurezza per proteggere i propri clienti, ma il cavo potrebbe essere ancora leggermente meno sicuro della DSL.
Prezzo
Il più grande vantaggio di DSL rispetto a Cox e altri fornitori di servizi via cavo potrebbero essere i suoi prezzi. Il servizio DSL tende ad essere significativamente meno costoso del cavo. Gli utenti la cui priorità più alta è una bolletta mensile bassa potrebbero voler scegliere la DSL solo per questo motivo. Tuttavia, le velocità disponibili con una connessione via cavo consentono agli abbonati di utilizzare funzionalità Internet per le quali la DSL non dispone della larghezza di banda, come giochi, videoconferenze e film in streaming. La scelta tra Cox e DSL dipende quindi dalle particolari esigenze di ogni dato cliente.