A volte potresti riscontrare il problema di non essere in grado di stampare su Mac, a causa della stampante che non è in linea o che la stampante non risponde ai comandi di stampa. Di seguito troverai i passaggi per correggere l'errore della stampante non in linea su Mac.
La stampante non è in linea Errore su Mac
Il motivo dell'errore offline della stampante su Mac potrebbe essere dovuto a vari motivi, che vanno dal semplice caso in cui la stampante passa in modalità sospensione alle impostazioni errate della stampante e ai problemi con le porte USB o la rete WiFi.
Nella maggior parte dei casi, il problema può essere risolto utilizzando l'opzione Ripristina sistema di stampa disponibile su Mac.
Dopo il ripristino del sistema di stampa, sarà necessario aggiungere nuovamente la stampante al Mac.
1. Assicurarsi che la stampante sia pronta per la stampa
Il primo passo sarebbe escludere la possibilità che la stampante fosse spenta o in modalità sospensione. Inoltre, assicurarsi che non vi siano errori o spie lampeggianti e che vi sia carta sufficiente nel vassoio di alimentazione.
Se la stampante è spenta o in modalità sospensione, premere il pulsante di accensione per accendere la stampante o riattivarla.
2. Riavviare la stampante
Se il problema di stampa è dovuto a un piccolo errore del software o a un errore di connettività, può essere spesso risolto riavviando la stampante.
Riavviare la stampante e attendere che sia pronta per la stampa.
Dopo il riavvio della stampante, provare a stampare qualcosa. Se viene ancora visualizzato l'errore "La stampante non è in linea", passare al metodo successivo.
3. Ripristinare il sistema di stampa
Un ripristino del sistema della stampante rimuoverà la stampante dal Mac, consentendo di ricominciare da capo aggiungendo nuovamente la stampante al dispositivo.
1. Fare clic sull'icona del menu Apple e fare clic su Preferenze di Sistema.
2. Nella schermata Preferenze di Sistema, fare clic su Stampanti e scanner.
3. Nella schermata successiva, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante offline e fare clic sull'opzione Ripristina sistema di stampa nel menu contestuale.
4. Nel pop-up, fare clic su Ripristina per confermare.
Nota: è possibile che venga richiesto di inserire l'ID utente amministratore e la password.
Dopo il ripristino del sistema di stampa, aggiungere nuovamente la stampante e provare a stampare qualcosa.
