Quando sincronizzi la tua musica con il tuo iPod, potresti incorrere in problemi imprevisti, specialmente se la tua libreria musicale è vasta, proviene da più fonti diverse e copre molti anni di raccolta. Ci possono essere diversi motivi per cui alcune canzoni non vengono copiate sul tuo iPod; il metodo che devi utilizzare per risolvere il problema varia a seconda di cosa comporta esattamente il problema.
Problemi di autorizzazione
Se hai acquistato musica da iTunes Store utilizzando due account diversi, il tuo computer potrebbe non essere autorizzato per uno di essi, impedendoti di riprodurre i brani acquistati con quell'account o di copiarli sul tuo iPod. Per risolvere il problema, fai clic su "Salva", seleziona "Autorizza questo computer", inserisci l'ID Apple e la password associati a quell'account specifico e fai clic su "Autorizza". Se il problema persiste, potrebbe essere necessario eseguire l'autorizzazione utilizzando un account amministratore o eliminare una cartella denominata "SC Info". Fare riferimento ai file della guida sul sito Web di Apple (vedi Risorse) per ulteriori informazioni.
Incompatibilità file
Alcuni dei file nella tua libreria musicale potrebbero essere riprodotti senza problemi in iTunes ma, allo stesso tempo, essere incompatibili con il tuo iPod. In tal caso, i file non verranno copiati a meno che non vengano convertiti in un formato compatibile. Apri le preferenze di iTunes, seleziona "Generale" e fai clic su "Impostazioni di importazione". A seconda delle tue preferenze, seleziona l'encoder MP3, AAC o Apple Lossless utilizzando il menu a discesa "Importa utilizzando". Fare clic su "OK" per salvare le modifiche, quindi fare nuovamente clic su "OK" per chiudere la finestra Preferenze. Individua i brani problematici nella tua libreria, fai clic con il pulsante destro del mouse su ciascuno di essi e seleziona "Crea versione MP3", "Crea versione AAC" o "Crea versione Apple Lossless" a seconda dell'encoder che hai scelto. Una volta che il brano è stato convertito, rimuovi la vecchia versione dalla libreria di iTunes.
File mancanti
Durante la riorganizzazione del disco rigido, potresti aver spostato o rinominato accidentalmente file audio associati alla libreria di iTunes. Se questo è successo, iTunes non sarà in grado di copiare quei brani sul tuo iPod. Puoi risolvere questo problema in due modi diversi. Se preferisci avere i file nella loro posizione originale, spostali indietro e rinominali con il loro nome originale. Se preferisci avere i file nella loro nuova posizione, elimina le voci per i brani problematici dalla libreria di iTunes e quindi aggiungili di nuovo.
Problemi con ICloud
Da iTunes 11 in poi, tutti i brani che potresti aver acquistato da iTunes Store e poi cancellato dal tuo disco rigido sono ancora visualizzati nella tua libreria. Se poi tenti di sincronizzare il tuo iPod, non sarai in grado di copiare questi brani su di esso e riceverai un messaggio di errore. Per risolvere il problema, passa alla scheda "Musica" di iTunes, fai clic con il pulsante destro del mouse su qualsiasi intestazione di colonna e assicurati che sia selezionato "Download ICloud". Fai clic sull'intestazione "Cloud" per portare tutti i brani che esistono solo su iCloud nella parte superiore della tua libreria, quindi fai clic sull'icona di download nella colonna "Cloud" per scaricare ogni singolo brano.