Quando accedi al tuo account AOL per controllare la tua posta elettronica, il modulo ti dà la possibilità di selezionare una casella accanto all'opzione "Ricordami". Ciò consente al tuo browser di mantenerti connesso al tuo account a tempo indeterminato. Tuttavia, se cancelli la cache o i cookie del browser o se desideri accedere al tuo account AOL da un browser diverso, dovrai ricordare la password del tuo account. Se dimentichi la password del tuo account, puoi reimpostarla facilmente con una delle tre diverse opzioni di reimpostazione della password.
Passo 1
Visita la pagina "Il mio account" sul sito web di AOL (vedi Risorse).
Passo 2
Fai clic su "Password dimenticata?" link nel modulo di accesso.
Passaggio 3
Inserisci il nome utente AOL per il quale hai dimenticato la password nel modulo successivo, nonché le informazioni CAPTCHA. Fare clic sul pulsante "Avanti".
Passaggio 4
Seleziona l'opzione per ricevere un'e-mail di verifica all'indirizzo e-mail alternativo elencato nel tuo account AOL, se ne hai uno in precedenza. Se lo hai, ma non ricordi l'indirizzo email che hai elencato, fai clic sul link "suggerimento" nella sezione di verifica per vederlo parzialmente identificato. Fare clic sul pulsante "Avanti", quindi controllare la posta in arrivo di questo indirizzo e-mail per l'e-mail di verifica; fare clic sul collegamento nell'e-mail per accedere alla pagina di reimpostazione della password.
Passaggio 5
Inserisci un numero di cellulare al quale puoi ricevere un codice di verifica tramite SMS se non disponi di un indirizzo email alternativo elencato nel tuo account o se desideri utilizzare un metodo di verifica alternativo. Fare clic sul pulsante "Invia"; una volta ricevuto l'SMS sul telefono, inserisci il codice nel modulo e fai clic sul pulsante "Avanti" per accedere alla pagina di reimpostazione della password.
Passaggio 6
Rispondi a una domanda di sicurezza che hai precedentemente assegnato al tuo account in alternativa ai metodi di reimpostazione della password tramite SMS ed e-mail. Con questo metodo, devi anche inserire un indirizzo email alternativo o inserire il nome e il cognome del titolare del conto.
Inserisci la tua nuova password nella pagina "Crea la tua nuova password", quindi digitala nuovamente nel modulo. La tua nuova password deve contenere da sei a 16 caratteri e fa distinzione tra maiuscole e minuscole. Fare clic su "Avanti" per completare l'impostazione della nuova password.
