Il problema dell'espulsione di un supporto dall'unità ottica del Mac può variare da un problema benigno a un problema relativo all'hardware più serio. Iniziando con il metodo meno invasivo per rimuovere il disco, è possibile evitare di causare danni inutili all'alloggiamento dell'unità ottica. A seconda che si disponga di un vassoio dell'unità o di un'unità a caricamento automatico, è necessario adottare diverse tattiche di risoluzione dei problemi. Un minuscolo foro vicino allo slot dell'unità disco ti aiuterebbe a rimuovere un CD bloccato da un vecchio Macintosh: l'inserimento dell'estremità di una graffetta raddrizzata ha causato l'espulsione del disco, ma quella funzione è stata interrotta anni fa. Prima di portare il computer in riparazione, prova alcune tecniche di risoluzione dei problemi standard.
Abilita le icone del desktop
Durante un aggiornamento o durante la regolazione delle impostazioni di sistema potresti aver disabilitato inavvertitamente l'opzione per visualizzare CD, DVD e iPod sul desktop. Assicurati di aver abilitato l'opzione per mostrare i media sul desktop. Fare clic sull'icona "Finder", selezionare il menu "Finder" e fare clic su "Preferenze". Scegli la scheda "Generale" e seleziona l'opzione per mostrare CD, DVD e iPod. Se hai disabilitato questa opzione, controlla di nuovo il desktop per vedere se l'icona viene visualizzata.
Opzioni scorciatoia da tastiera
Esistono alcune opzioni per tentare di espellere un disco che non viene visualizzato sul desktop utilizzando pochi semplici tasti. La maggior parte delle tastiere Mac è dotata di un pulsante di espulsione in alto a destra della tastiera. Premendo ripetutamente il pulsante di espulsione è possibile espellere un disco, se il problema non è il disco rigido fisico. Prova anche a usare il tasto "F12" sulla tastiera se non hai un pulsante di espulsione o il tasto di espulsione non funziona.
Riavvio del sistema
Nel caso in cui non sia possibile espellere un disco utilizzando i comandi da tastiera, provare a riavviare il computer. Se il disco non viene ancora visualizzato sul desktop, fai clic sull'icona "Finder" nel Dock e controlla se il disco viene visualizzato nella sezione Dispositivi. È possibile fare clic sul pulsante di espulsione accanto all'unità ottica per tentare di espellere il disco. Se il disco non viene ancora espulso, riavvia il computer e tieni premuto il trackpad mentre il computer si avvia su un MacBook, oppure tieni premuto il pulsante principale del mouse sui modelli senza trackpad.
Controller di gestione del sistema
Il controller di gestione del sistema esegue molte funzioni di basso livello che non richiedono l'interazione dell'utente. Le ventole, le luci, le funzioni relative all'alimentazione e diversi problemi relativi all'hardware spesso si risolvono ripristinando l'SMC. Su MacBook senza batteria rimovibile, spegni il computer e collega il dispositivo a una presa di corrente. Tieni premuti contemporaneamente i tasti "Shift-Control-Option" sul lato sinistro insieme al pulsante di accensione. Rilascia tutti i tasti. Su un Mac desktop, spegni il computer, scollega il cavo di alimentazione e attendi 15 secondi. Dopo aver eseguito il ripristino, avvia il computer per vedere se il problema del disco si risolve.
Unità ottiche a caricamento automatico
Le unità ottiche a caricamento automatico possono esistere come unità esterne o interne. Assicurarsi di posizionare l'unità su una superficie piana e rivolta nella direzione corretta. Collegare l'unità direttamente a una porta USB disponibile sul computer e non utilizzare un hub USB. L'hub non fornirà energia sufficiente per supportare il dispositivo. Prova a scollegare l'unità, riavviare il computer e quindi ricollegare l'unità per vedere se il disco viene visualizzato sul desktop.
