Parte del fascino di Twitter è la sua flessibilità: puoi aggiornare il tuo stato dal Web, da un'app mobile o da un client di terze parti. Se riscontri problemi nel twittare, il problema potrebbe risiedere nella piattaforma che stai utilizzando per accedere a Twitter o con Twitter stesso. Dovresti sempre controllare i limiti incorporati di Twitter, che sono progettati per evitare che la rete venga sovraccaricata.
Risoluzione dei problemi basata su browser
Verifica di utilizzare il nome utente e la password corretti per accedere al sito Web di Twitter. Potrebbe essere necessario disconnettersi e riconnettersi per autenticare nuovamente le credenziali. Svuota la cache dei dati temporanei e i cookie del tuo browser per assicurarti che Twitter riconosca chi sei e che hai il diritto di twittare dal tuo account. Se stai tentando di twittare due volte lo stesso aggiornamento, Twitter lo bloccherà con un messaggio di errore.
Risoluzione dei problemi dell'app mobile
Se riscontri problemi con un'app Twitter mobile, verifica di disporre di una connessione dati attiva testandola tramite un'altra app. Disinstalla e reinstalla l'app per svuotare la cache dei dati del programma e ripristinarne le impostazioni. Assicurati di utilizzare il nome utente e la password corretti per accedere all'app. Un problema con l'app potrebbe impedirti di vedere il tuo tweet anche quando è stato inviato, quindi controlla il tuo profilo Twitter per confermare che il tweet non è stato visualizzato.
Risoluzione dei problemi di client di terze parti
I problemi con i tweet da un client di terze parti possono risiedere nel codice sorgente, in un file di impostazioni chiave o in un problema più generale che interessa il tuo dispositivo o computer, ad esempio la mancanza di connettività Internet. Verifica di aver inserito le informazioni di accesso all'account corrette nella schermata delle impostazioni del cliente. Se i problemi persistono, disinstallare e reinstallare il client, che ripristina le impostazioni dell'applicazione e sostituisce tutti i file che potrebbero essere stati danneggiati o cancellati.
Limiti di Twitter e problemi della piattaforma
Twitter impone determinati limiti al numero di tweet che ogni utente può inviare per evitare che la sua rete venga sovraccaricata. Ogni utente è limitato a 1.000 tweet al giorno e questa restrizione è suddivisa in limiti più piccoli per ogni mezz'ora. Se di recente hai inviato molti tweet o retweet, potresti dover attendere prima di poter twittare di nuovo. In alternativa, un problema tecnico con la piattaforma Twitter potrebbe impedirti di twittare. Controlla le pagine di supporto ufficiali di Twitter (vedi Risorse) per i dettagli di eventuali problemi noti attuali.
