Se non ricordi il passcode, la sequenza o il PIN che hai creato per bloccare il tuo dispositivo Android, puoi bypassare il meccanismo di sicurezza e riottenere l'accesso al tuo smartphone o tablet inserendo le tue credenziali Gmail. Se dimentichi anche il nome utente o la password del tuo account Gmail, tuttavia, le uniche altre alternative possibili sono ripristinare il dispositivo Motorola o provare a recuperare i dettagli di accesso direttamente da Google. Se hai fornito a Gmail un indirizzo email alternativo al momento della registrazione o hai accesso al dispositivo originale su cui hai configurato il tuo account, potresti essere in grado di ottenere le informazioni di cui hai bisogno.
Se hai dimenticato il tuo nome utente
Passo 1
Accedi a Gmail utilizzando il browser Web del tuo computer, quindi fai clic su "Non riesci ad accedere al tuo account?" collegamento.
Passo 2
Seleziona "Non conosco il mio nome utente", quindi fai clic su "Continua".
Passaggio 3
Inserisci il tuo nome, cognome e indirizzo email alternativo nei campi disponibili, quindi fai clic su "Invia".
Passaggio 4
Controlla la tua altra casella di posta per un'e-mail da Google, quindi segui le informazioni nel messaggio per ottenere le tue credenziali di accesso.
Passaggio 5
Premi "Sequenza dimenticata?", "Password dimenticata?" o un'opzione simile sul tuo dispositivo Motorola.
Inserisci il tuo indirizzo e-mail e la password nei campi disponibili, quindi tocca "Accedi" per riottenere l'accesso al tuo account.
Se hai dimenticato la password
Passo 1
Accedi a Gmail sul dispositivo che hai utilizzato per configurare il tuo account. Fai clic su "Non riesci ad accedere al tuo account?" collegamento, quindi selezionare "Non conosco la mia password".
Passo 2
Inserisci il tuo indirizzo email nel campo fornito, quindi fai clic su "Continua".
Passaggio 3
Fare clic sul pulsante "Reimposta password", quindi digitare la nuova password nei campi disponibili.
Passaggio 4
Fai nuovamente clic su "Reimposta password" per confermare e ripristinare l'accesso al tuo account Gmail.
Passaggio 5
Premi "Sequenza dimenticata?", "Password dimenticata?" o un'opzione simile sul tuo dispositivo Motorola.
Inserisci il tuo indirizzo e-mail e la password nei campi disponibili, quindi tocca "Accedi" per riottenere l'accesso al tuo account.
