Se utilizzi GoToMyPC per accedere in remoto al desktop o controllare il PC, potresti occasionalmente riscontrare problemi con la tastiera che non risponde. Questo può essere un problema frustrante, soprattutto se ti affidi a GoToMyPC per il tuo lavoro o per le tue attività personali. Fortunatamente, esistono diversi passaggi che puoi eseguire per risolvere il problema e far funzionare nuovamente la tastiera.
Innanzitutto, assicurati che la tastiera sia correttamente collegata al computer a cui stai accedendo da remoto. Verificare che il cavo della tastiera sia collegato saldamente ad entrambe le estremità. Se utilizzi una tastiera wireless, assicurati che le batterie non siano scariche e che la tastiera si trovi nel raggio di portata del ricevitore. Inoltre, controlla che la tastiera funzioni correttamente quando è collegata direttamente al computer di fronte a te. Questo ti aiuterà a determinare se il problema riguarda la tastiera stessa o la connessione remota.
Se la tastiera non funziona anche se collegata direttamente al computer, potrebbe trattarsi di un problema hardware. Prova a utilizzare una tastiera diversa per vedere se questo risolve il problema. In tal caso, significa che la tastiera originale è difettosa e deve essere sostituita. Se anche la nuova tastiera non funziona, potrebbe esserci un problema con la porta della tastiera sul tuo computer. In questo caso, potrebbe essere necessario consultare un tecnico per ulteriore assistenza.
Tuttavia, se la tastiera funziona correttamente quando è collegata al computer di fronte a te, ma non quando usi GoToMyPC, puoi provare alcune soluzioni. Innanzitutto, controlla che il software GoToMyPC sia aggiornato. Occasionalmente potrebbero essere rilasciati aggiornamenti o patch che possono aiutare a risolvere vari problemi, inclusi problemi con la tastiera. Assicurati di utilizzare la versione più recente di GoToMyPC controllando gli aggiornamenti all'interno del software o visitando il sito Web ufficiale.
Un'altra cosa da controllare sono le impostazioni all'interno di GoToMyPC. A volte, alcune impostazioni possono interferire con la funzionalità della tastiera. Cerca eventuali opzioni o preferenze relative all'input da tastiera e assicurati che siano configurate correttamente. Inoltre, controlla se sono presenti problemi o risposte noti nella community GoToMyPC o nei forum di supporto. Altri utenti potrebbero aver riscontrato problemi simili e trovato soluzioni che potrebbero aiutarti.
In alcuni casi, il problema potrebbe essere correlato al browser che stai utilizzando per accedere a GotomyPC. Prova ad accedere a GotomyPC usando un browser diverso per vedere se il problema persiste. Questo può aiutarti a identificare se il problema è specifico per il browser. Se la tastiera funziona bene in un altro browser, potrebbe valere la pena risolvere il browser originale o contattare il loro team di supporto per assistenza.
Infine, se nessuna delle soluzioni di cui sopra funziona, puoi contattare l'assistenza clienti di GotomyPC per ulteriore assistenza. Hanno personale di supporto dedicato che può aiutarti a risolvere i problemi e risolvere eventuali problemi che potresti riscontrare. È sempre una buona idea mantenere a portata di mano le informazioni di acquisto o i dettagli dell'abbonamento, poiché potrebbero chiedere queste informazioni per verificare il tuo account.
In conclusione, una tastiera non reattiva durante l'utilizzo di GotomyPC può essere un problema frustrante. Tuttavia, seguendo questi passaggi di risoluzione dei problemi, è possibile aiutare a identificare e risolvere il problema. Che si tratti di una soluzione semplice o di un problema più complesso, è disponibile un aiuto per far funzionare nuovamente la tastiera, quindi puoi continuare a utilizzare GotomyPC per l'accesso remoto e il controllo del tuo desktop.
Strano problema della tastiera in Gotomypc
Quando si tratta di software di accesso remoto, GotomyPC è una delle scelte più popolari sia per le persone che per le aziende. Consente agli utenti di connettersi in modo sicuro ai loro computer, server e macchine da qualsiasi parte del mondo. Tuttavia, ci possono essere momenti in cui si incontrano strani problemi di tastiera quando si utilizza GotomyPC.
Un problema comune che gli utenti hanno riportato è una tastiera non reattiva in GotomyPC. Ciò significa che quando si digita sulla tastiera fisica, l'input non sembra registrarsi sul computer remoto che stai controllando tramite GotomyPC. Questo può essere frustrante, soprattutto se si fa molto affidamento su scorciatoie da tastiera o devi digitare e interagire con le applicazioni sulla macchina remota.
Ci possono essere diversi motivi per cui la tastiera non funziona come previsto in Gotomypc. Una possibilità è che la tastiera sia impostata accidentalmente su una lingua o un metodo di input diverso all'interno del computer remoto. Assicurati di controllare le impostazioni della tastiera all'interno della macchina remota per assicurarti che sia impostato sul linguaggio e sul metodo di input corretti.
Un'altra possibile causa del problema potrebbe essere un problema con il cavo USB che collega la tastiera fisica al computer. Anche se GotomyPC consente l'accesso remoto a computer e server, in realtà non trasmette i segnali dalla tastiera fisica su Internet. Invece, si basa su un driver "tastiera" che converte l'input dalla tastiera fisica in tasti virtuali che vengono inviati alla macchina remota. Se il cavo USB che collega la tastiera fisica al computer è difettoso o danneggiato, può interferire con questo driver e far sì che la tastiera non risponda a GotomyPC.
Se hai controllato le impostazioni della tastiera e il cavo USB, ma il problema persiste ancora, potrebbe esserci un problema con l'installazione di GotomyPC sul tuo computer. È possibile che un recente aggiornamento o un cambiamento nelle impostazioni abbia causato un conflitto che impedisce alla tastiera di funzionare correttamente. In questo caso, potrebbe essere necessario disinstallare e reinstallare GotomyPC per risolvere il problema.
Inoltre, se stai usando GotomyPC tramite un browser Web, assicurati che il browser sia aggiornato e compatibile con la versione di GotomyPC che stai utilizzando. Le versioni precedenti dei browser potrebbero non funzionare bene con l'ultima versione di GotomyPC, causando problemi di tastiera e altri problemi.
In alcuni casi, il problema potrebbe non essere specifico per GotomyPC e potrebbe essere correlato al tuo computer o sistema operativo. Se stai riscontrando problemi di tastiera in GotomyPC ma non in altri software di accesso remoto come Pcanywhere, potrebbe indicare un problema con il computer o la configurazione del sistema operativo. In questo caso, potrebbe essere necessario raggiungere i forum di supporto tecnico o risoluzione dei problemi.
Nel complesso, affrontare uno strano problema della tastiera in GotomypC può essere frustrante, ma con alcuni problemi di risoluzione e aiuto del team di supporto GotomyPC, dovresti essere in grado di far funzionare nuovamente la tastiera senza intoppi.
La tastiera desktop remota non funziona
Se si riscontrano problemi con la tastiera che non funziona quando si utilizzano strumenti desktop remoti come GotomyPC, ci sono alcuni passaggi di risoluzione dei problemi che puoi prendere per provare a risolvere il problema.
Controlla le basi
- Assicurati che la tastiera fisica sia correttamente connessa al tuo computer. Verificare che la connessione USB o Bluetooth sia sicura e non allentata o danneggiata.
- Verifica che la tastiera stia lavorando sulla macchina locale. Prova a digitare un editor di testo o altra applicazione per vedere se la tastiera funziona correttamente.
- Assicurarsi che la tastiera non sia in modalità Lock CAPS, in quanto ciò può causare la visualizzazione dell'input in maiuscolo sulla macchina remota.
Riavvia Gotomypc
- Chiudi completamente l'applicazione GotomyPC sia sulle macchine locali che remote, quindi riaprila per vedere se la funzione della tastiera viene ripristinata.
- Se stai lavorando in un browser Web, chiudi completamente il browser e quindi riaprilo per vedere se questo risolve il problema.
- Controlla eventuali aggiornamenti o patch per GotomyPC e installali se disponibili, in quanto possono contenere correzioni di bug o miglioramenti che potrebbero affrontare il problema della tastiera.
Prova uno strumento di accesso remoto diverso
Se GotomyPC non funziona ancora, puoi provare a utilizzare una diversa applicazione desktop remota, come TeamViewer o Pcanywhere, per vedere se la tastiera funziona correttamente con tali strumenti.
Cercare aiuto
Se nessuna delle soluzioni di cui sopra funziona, potrebbe essere necessario chiedere assistenza dal supporto GotomyPC o consultare i forum online per le risposte da altri utenti che hanno riscontrato problemi simili. Assicurati di fornire il maggior numero possibile di dettagli sulla configurazione e sui passaggi che hai già adottato per risolvere il problema.
Ricorda, la risoluzione dei problemi di accesso remoto può essere complesso, quindi sii paziente e persistente nella ricerca di una soluzione.
Risposte 6
Se la tastiera e il mouse non funzionano correttamente con GotomyPC, ci sono diversi passaggi di risoluzione dei problemi che puoi provare:
1. Controllare la connessione
Assicurarsi che la tastiera e il mouse siano correttamente collegati al computer. Verificare che i cavi siano collegati in modo sicuro. Se la tastiera e il mouse sono wireless, assicurarsi che le batterie funzionino e che i ricevitori siano correttamente collegati.
2. Riavvia il tuo computer
A volte un semplice riavvio può risolvere i problemi con tastiera e mouse non reattive. Dopo aver riavviato il computer, controlla se il problema persiste ancora.
3. Controllare la tastiera e il mouse su un altro computer
Se la tastiera e il mouse funzionano su un altro computer, ma non sulla sessione GotomyPC, il problema potrebbe essere con il software o le impostazioni GotomyPC. Prova a reinstallare il software o controlla eventuali aggiornamenti.
4. Controllare il blocco dei tappi e il blocco num
Verificare che i pulsanti di blocco dei tappi e blocco NUM non siano attivati accidentalmente. A volte, la tastiera può apparire non reattiva perché questi pulsanti sono attivati.
5. Controlla le impostazioni di GotomyPC
All'interno della sessione GotomyPC, vai al menu Preferenze o Impostazioni e assicurati che le impostazioni della tastiera e del mouse siano configurate correttamente. È inoltre possibile provare a disattivare l'opzione "Usa tastiera e mouse remoto" per vedere se risolve il problema.
6. Contatta il supporto Gotomypc
Se nessuna delle soluzioni di cui sopra funziona, si consiglia di contattare l'assistenza clienti di GotomyPC per ulteriore assistenza. Hanno esperti tecnici che possono aiutare a risolvere il problema e fornire una soluzione specifica per il tuo caso.
