Quando identifichi una truffa in corso utilizzando il servizio di posta elettronica di Yahoo, avvisa subito Yahoo della situazione in modo che possa risolvere il problema. Sebbene Yahoo non disponga di un reparto dedicato alle frodi che puoi contattare, la pagina Web di assistenza di Yahoo è disponibile per indirizzare eventuali problemi o problemi dei clienti sul sito. Quando fai una segnalazione, tieni presente che si sta verificando una frode in modo che il tuo reclamo possa essere indirizzato ai dipendenti Yahoo corretti per affrontare il problema.
Passo 1
Vai alla pagina web dell'Aiuto di Yahoo.
Passo 2
Seleziona dal primo menu a tendina il prodotto su cui sta avvenendo la frode. Seleziona attività sospette nel secondo menu a discesa e seleziona qualcosa relativo al tuo problema nel terzo menu a discesa.
Passaggio 3
Digita "Frode" nel campo accanto a "Spiegaci brevemente come possiamo aiutarti" e fai clic su "Invio".
Passaggio 4
Fai clic su "Invia un'e-mail ora". Non tutte le opzioni del menu a discesa porteranno all'opzione "Invia email ora", quindi assicurati di aver selezionato attività sospette dal secondo menu a discesa.
Passaggio 5
Digita una descrizione della frode in atto, inclusi i nomi, le date e le informazioni in tuo possesso sulla frode.
Digita i tuoi dati personali, le informazioni sull'account e il codice Captcha nei campi e premi "Invia" per trasmettere la tua segnalazione di frode.
