A condizione che tu non abbia un problema relativo all'hardware, puoi risolvere un problema con la fotocamera che non funziona seguendo alcuni passaggi di base per la risoluzione dei problemi. In alcuni casi, potresti avere il flash spento. Se questa semplice soluzione non risolve il tuo problema, puoi provare a ripristinare completamente il software della fotocamera fino a ripristinare completamente il tuo iPhone alle impostazioni predefinite di fabbrica originali. A condizione che tu crei un backup del tuo iPhone prima di completare il processo di ripristino, non devi preoccuparti di perdere i tuoi dati.
Risoluzione dei problemi generali
Passo 1
Scorri dal basso verso l'alto del tuo iPhone per visualizzare il Centro di controllo. Tocca l'icona della torcia per attivare il flash della fotocamera. Se la spia della fotocamera non si accende, porta la fotocamera in assistenza. Se la spia della fotocamera si accende, hai un problema relativo al software che puoi risolvere da solo.
Passo 2
Tocca l'app "Fotocamera" e verifica che l'opzione in alto a destra nell'app Fotocamera visualizzi la parola "Off". Tocca il testo "Off" e seleziona "On" per abilitare il flash. Se il flash della fotocamera funziona a questo punto, puoi selezionare il testo "On" e cambiarlo in "Auto" per utilizzare il flash solo quando necessario.
Passaggio 3
Fare doppio clic sul pulsante Home e scorrere verso l'alto la schermata di anteprima dell'app Fotocamera per chiudere l'app. Avvia nuovamente l'app "Fotocamera" e prova a scattare una foto.
Passaggio 4
Avvia l'app "Fotocamera" e passa dalla fotocamera anteriore a quella posteriore per vedere se questo risolve il tuo problema. Premi l'icona Fotocamera nell'app Fotocamera per alternare tra la fotocamera anteriore e quella posteriore. Scatta diverse foto con il flash impostato su "On".
Passaggio 5
Seleziona l'app "Impostazioni", tocca "Generale" e scegli "Restrizioni". Verifica di aver impostato l'opzione "Fotocamera" su "On".
Riavvia il tuo iPhone tenendo premuto il pulsante "Sleep/Wake". Quando viene visualizzato il cursore rosso, fai scorrere il pulsante da sinistra a destra. Premi nuovamente il pulsante "Sleep/Wake" per avviare il tuo iPhone una volta spento.
Ripristina l'iphone
Passo 1
Collega il tuo iPhone al computer utilizzando il cavo del connettore USB Lightning.
Passo 2
Seleziona il pulsante "iPhone" quando viene visualizzato in iTunes. In alternativa, seleziona il tuo iPhone dalla sezione Dispositivi se hai abilitato la barra laterale.
Passaggio 3
Seleziona il pulsante "Esegui backup adesso".
Fai clic sull'opzione "Ripristina backup...", fai clic sul menu a discesa "Nome iPhone" e seleziona l'ultimo backup. Fai clic su "Ripristina" per ripristinare il tuo iPhone.
