Ci sono due aspetti chiave dei problemi del microfono in Skype: come il tuo microfono si connette a Skype e come Skype invia l'audio a un'altra parte. Nell'indagare sui problemi del microfono su Skype, inizia con il primo, ma non escludere il secondo. A volte l'audio di un microfono viene incasinato solo quando raggiunge il computer dell'altra parte.
Connessione o hardware?
Il primo passo è assicurarsi che il microfono stesso funzioni. Puoi farlo utilizzando un microfono diverso o portando il microfono attuale su un altro computer. Skype include un numero di prova di chiamata nei tuoi contatti. Dopo aver composto questo numero, ti verrà chiesto di registrare un messaggio. Riproduce quindi il messaggio ricevuto, consentendo di testare l'audio senza l'aiuto di un'altra persona. Se ritieni che il tuo microfono non sia il problema, guarda la connessione Internet del computer. Prova a connettere il computer direttamente a Internet tramite un cavo Ethernet, se non lo è già. Se i problemi del microfono scompaiono dopo essere passati a una connessione cablata, la connessione wireless potrebbe essere troppo debole o congestionata per effettuare la chiamata. Se stai effettuando una videochiamata, riprova a effettuare la chiamata solo in audio. Le videochiamate richiedono più larghezza di banda rispetto alle chiamate audio e la mancanza di tale larghezza di banda provoca la balbuzie sia del video che dell'audio.
Problemi con gli altoparlanti
Il problema potrebbe non riguardare il microfono. Molte cose possono accadere a un flusso audio prima che raggiunga gli altoparlanti del destinatario. La bassa velocità di Internet causa tanti problemi all'altro chiamante quanto a te. Se hai problemi persistenti con un chiamante, chiedi a quel chiamante di comporre il numero di prova della chiamata nei suoi contatti. Il microfono dovrebbe anche spegnersi ogni volta che non rileva la tua voce. Altrimenti rileva l'audio dagli altoparlanti. Questo crea un effetto eco che può effettivamente interrompere una conversazione. Un buon modo per risolvere o testare questo problema è utilizzare le cuffie per l'audio. Collegando le cuffie si impedisce all'audio dell'interlocutore di raggiungere il microfono.
