La maggior parte dei telefoni cellulari Verizon Wireless viene fornita con una garanzia automatica di un anno. I clienti hanno anche la possibilità di aggiungere un'ulteriore protezione in garanzia ai loro piani di telefonia mobile. Questa protezione aggiuntiva avrà un costo mensile aggiuntivo e copre i telefoni smarriti, rubati o danneggiati. Se non sei sicuro che il tuo telefono sia ancora coperto da una garanzia del produttore o da una garanzia aggiuntiva, puoi cercare queste informazioni o contattare il rappresentante appropriato sulle opzioni di garanzia del tuo telefono.
Passo 1
Trova le informazioni sulla garanzia nei documenti di vendita del tuo telefono. Molti produttori offrono ai consumatori una garanzia automatica di un anno sui loro telefoni cellulari. Il provider wireless dovrebbe fornire le informazioni sulla garanzia quando ti iscrivi al servizio o acquisti il telefono.
Passo 2
Cerca una prova di garanzia sulla fattura di Verizon Wireless. Verizon Wireless offre una copertura di garanzia aggiuntiva a un canone mensile. Questa copertura è elencata accanto alla tariffa del servizio sulla fattura come "Garanzia estesa", "Copertura totale dell'apparecchiatura" o "Protezione del telefono wireless Asurion".
Contatta il servizio clienti di Verizon Wireless. Invia il tuo numero di account wireless e il nome al rappresentante. Il rappresentante ti dirà se il dispositivo è ancora coperto dalla garanzia del produttore o se hai un piano di garanzia estesa.
