Poiché la CPU fa tutto il lavoro pesante quando si tratta di eseguire calcoli e operazioni, è il cuore di qualsiasi sistema informatico. Pertanto, può essere difficile o impossibile fare qualsiasi cosa con il tuo PC quando la CPU è difettosa o non funziona come dovrebbe. In alcuni casi, il rilevamento di una CPU danneggiata potrebbe richiedere solo pochi secondi. Altre volte, tuttavia, la diagnosi di una CPU difettosa può richiedere molto tempo e richiedere l'uso di risorse hardware e software esterne.
Eliminare altre possibilità
Le CPU che falliscono del tutto sono rare. Pertanto, prima di provare a determinare se la CPU del tuo sistema è difettosa, dovresti prima escludere altri possibili guasti hardware. Se il computer non si avvia o non si accende, scollega tutti i dischi rigidi, le unità ottiche e altri cavi hardware all'interno del case. Inoltre, rimuovere eventuali schede aggiuntive, come schede NIC o schede controller, inserite nella scheda madre. Prova ad accendere il computer con solo l'alimentatore e il cavo video collegati. Se il computer si avvia, ricollegare o sostituire gli altri componenti hardware uno per uno finché il sistema non si guasta. Se il sistema non si avvia, rimuovere o scollegare il dispositivo e riprovare. Se il computer non si avvia con solo l'alimentatore e il monitor collegati, prova a individuare un altro alimentatore e una scheda video per provare con la scheda madre. Infine, se fallisce, inserisci la CPU in un'altra scheda madre e verifica se avvia quel sistema. L'utilizzo del metodo per tentativi richiede una notevole quantità di tempo, ma di solito è il modo più sicuro per individuare il guasto hardware.
Il test della tastiera
Anche se il monitor non visualizza un'immagine quando si tenta di avviare il computer, la tastiera potrebbe essere in grado di dirti se la scheda madre e la CPU funzionano almeno abbastanza bene da superare il test POST di base. Se dopo aver tentato di avviare il computer, il monitor non visualizza la schermata POST iniziale o il logo dell'azienda, spegnere il PC e riavviarlo. Non appena premi il pulsante di accensione, guarda le tre luci LED sopra il tastierino numerico sulla tastiera. Se i LED "Bloc Num", "Bloc Scorr" e "Bloc Maiusc" lampeggiano tutti brevemente, è probabile che la scheda madre e la CPU siano alimentate e funzionanti. Prova a riposizionare la scheda video e i moduli di memoria, quindi riprova ad avviare il computer.
Problemi di calore
Uno dei problemi più comuni con i processori è il calore. Mentre una CPU può funzionare per molti anni senza problemi, di solito lo stesso non vale per la ventola che raffredda il processore. Con una pulizia occasionale per rimuovere sporco, polvere e sporcizia, una ventola di raffreddamento della CPU può durare alcuni anni. Se la ventola diventa troppo sporca, tuttavia, le pale potrebbero non girare abbastanza velocemente o il dispositivo di raffreddamento potrebbe guastarsi del tutto. Se il tuo computer si avvia normalmente, ma poi si blocca o si spegne dopo alcuni minuti, controlla la ventola della CPU. Pulisci la ventola della CPU o, se necessario, sostituiscila prima di riavviare il computer. Per assicurarti che la CPU si raffreddi completamente, lascia il computer spento per un paio d'ore prima di provare a riavviarlo. In alternativa, rimuovi la CPU dalla scheda madre, mettila all'interno di un sacchetto antistatico e riponila nel congelatore per circa un'ora. Finché l'umidità non può raggiungere la CPU, l'aria fredda nel congelatore non influirà sul processore.
Guasti generali di protezione
Molti problemi hardware possono causare BSOD (Blue Screens of Death) che provocano sempre blocchi o arresti del sistema. Le cause più comuni di BSOD sono gli errori di protezione generale o GPF. Per sua definizione, un GPF indica che il processore ha fallito in qualche modo. Tuttavia, nella maggior parte dei casi, l'errore non è il processore stesso, ma semplicemente un errore della CPU nel ricevere dati dal bus o da un altro componente hardware. Tuttavia, se vedi i messaggi "Stack Overflow" o "Divide by Zero" nelle schermate GPF o BSOD, è probabile che il processore sia difettoso, troppo caldo o troppo overcloccato nel BIOS. Se esegui l'overclocking del processore, riduci la velocità del bus e il moltiplicatore per la CPU nel BIOS per determinare se ciò ha causato il blocco del sistema o BSOD. Se non esegui l'overclocking della CPU, prova a disabilitare la cache esterna per il processore nel BIOS. Se la disabilitazione della cache risolve il problema, avviare il sistema un paio di volte, quindi riattivare la cache. Se il problema si ripresenta, controlla anche la scheda madre per condensatori rigonfi o saltati.
Test del software
Se overclocchi il tuo processore, potrebbe sembrare che funzioni bene per la maggior parte del tempo. Altre volte, il sistema può sembrare che si arresti in modo casuale e senza alcun motivo. Nella maggior parte dei casi, il semplice ripristino delle impostazioni del processore del BIOS ai valori predefiniti ti dirà se questo è davvero il problema. Tuttavia, se sei sicuro che il processore funzioni a una velocità di clock adeguata, sei relativamente sicuro che la ventola di raffreddamento sia a posto e non sospetti altri problemi relativi alla scheda madre o all'alimentazione, i test del software potrebbero aiutarti a trovare il problema. Le applicazioni software come Hot CPU Tester Pro, BurnIn64 e PC Diag sono eccellenti per lo stress test della CPU e di altri componenti critici (link in Risorse). Le applicazioni forniscono molti tipi di test specifici della CPU, nonché test di burn-in, che simulano un utilizzo intenso per periodi prolungati. Se c'è un problema con la CPU, lo stress test dovrebbe produrre errori in tempi relativamente brevi. Tuttavia, potrebbe essere necessario eseguire il burn-in del sistema per 24 ore o più per determinare con certezza se il processore funziona correttamente e in modo affidabile.
