La tecnologia Voice Over Internet Protocol (VoIP) rende disponibile il servizio telefonico su Internet convertendo la voce in segnali digitali. Il passaggio dal servizio di telefonia fissa tradizionale richiede la configurazione di un telefono VoIP o di un adattatore telefonico. Gli utenti che passano al servizio telefonico VoIP possono richiedere un nuovo numero di telefono o scegliere di trasferire (trasferire) un numero di telefono esistente al nuovo provider VoIP.
Connessione al servizio VoIP
La connessione a un servizio VoIP richiede una connessione Internet e un adattatore, disponibile presso il provider VoIP, o un telefono VoIP dedicato. Gli adattatori collegano un telefono esistente utilizzando il servizio di rete fissa a un modem Internet. La presa telefonica è collegata all'adattatore e l'adattatore a sua volta è collegato a una porta del modem e il servizio VoIP è immediatamente attivo. Gli utenti possono bypassare l'adattatore acquistando un telefono VoIP che contiene già i componenti del protocollo Internet (IP) necessari per eseguire il servizio VoIP. Questi telefoni possono essere collegati direttamente a una porta libera sul router collegato al modem. Gli adattatori oi ricevitori VoIP non devono mai essere collegati direttamente alle prese telefoniche.
VoIP e numeri di telefono
Quando si avvia il servizio VoIP, gli utenti possono richiedere un nuovo numero di telefono "virtuale" al provider o scegliere di mantenere un numero di telefono esistente, che viene trasferito dal provider corrente al nuovo servizio VoIP. In base alle attuali norme FCC relative alla portabilità del numero locale, i fornitori di servizi esistenti non possono rifiutarsi di trasferire il numero di telefono di un utente a un nuovo operatore, sia per il servizio di rete fissa tradizionale che per il VoIP.
Portare un numero esistente
Per trasferire un numero di telefono esistente a un nuovo provider VoIP, gli utenti devono contattare il nuovo provider con una richiesta per trasferire il numero dal servizio corrente. Agli utenti viene chiesto di fornire informazioni identificative tra cui il numero di telefono, il numero di conto del cliente, il nome e l'indirizzo, che devono corrispondere sia sul conto corrente che su quello nuovo. Una semplice richiesta di trasferimento dovrebbe essere eseguita entro un giorno lavorativo, sebbene fino al completamento della richiesta di trasferimento, gli utenti potrebbero riscontrare una sovrapposizione nel servizio, con telefoni VoIP e analogici che funzionano contemporaneamente. Una volta completata la richiesta di trasferimento, il servizio può essere terminato con il vettore precedente.
Considerazioni sulla portabilità dei numeri
In genere, i numeri telefonici esistenti possono essere trasferiti dal servizio di rete fissa al VoIP solo all'interno della stessa area geografica. Un numero può essere trasferito solo se l'account del provider corrente è ancora attivo; se un utente termina il servizio corrente prima di avviare il servizio VoIP, il numero di telefono esistente non è più disponibile per la portabilità. È ancora possibile trasferire un numero, anche se le commissioni sono in sospeso sul conto precedente.
