L'aggiunta di un passcode al tuo iPhone protegge le tue informazioni personali e impedisce che il dispositivo venga utilizzato in modo improprio da terze parti. Se qualcuno inserisce il passcode sbagliato troppe volte, l'iPhone si disattiva permanentemente per proteggere le tue informazioni e visualizza un messaggio "iPhone è disabilitato. Connetti a iTunes". Se ciò accade, l'iPhone deve essere riportato alle condizioni originali di fabbrica. Se ti manca un backup recente o non hai mai sincronizzato il dispositivo con iTunes, potresti perdere i tuoi dati personali.
Scenari possibili
La probabilità che tu riesca a recuperare i tuoi dati dipende da diversi fattori. Se sincronizzi regolarmente il tuo iPhone con un determinato computer tramite iTunes, il dispositivo potrebbe riconoscere quel computer come computer di casa e consentirti di creare un backup prima di ripristinare le impostazioni di fabbrica dell'iPhone. Questo è lo scenario migliore, dal momento che sarai in grado di riportare il tuo iPhone allo stato esatto in cui si trovava appena prima che si disabilitasse, meno il blocco del passcode. Se ricevi un messaggio di errore quando colleghi il tuo iPhone al computer, tuttavia, o non lo hai mai sincronizzato con nessun computer, perderai tutti i tuoi dati a meno che tu non abbia un backup di iTunes o iCloud, nel qual caso perdi solo i dati che hai aggiunto all'iPhone da quel backup.
iPhone riconosce il computer the
Collega il tuo iPhone al computer e avvia iTunes. Se la barra laterale è attualmente nascosta, fai clic su "Visualizza" e seleziona "Mostra barra laterale". Attendi che il tuo iPhone appaia nell'elenco dei dispositivi nella barra laterale, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona "Backup". Attendi il completamento del processo di backup, quindi seleziona "Ripristina". Segui le istruzioni sullo schermo per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo iPhone. Quando il processo di ripristino è completo, il tuo iPhone visualizza lo strumento Setup Assistant. Esegui il processo di configurazione, lasciando il tuo iPhone connesso a iTunes e seleziona l'opzione "Ripristina da backup iTunes" quando appare.
Ripristino delle impostazioni di fabbrica
Se il tuo iPhone non è mai stato sincronizzato con iTunes o non riconosce il tuo computer, devi forzare il dispositivo in modalità di ripristino prima che possa essere ripristinato alle impostazioni di fabbrica. Collega l'estremità USB del cavo dell'iPhone al computer, ma lascia l'altra estremità scollegata dal dispositivo. Premi e tieni premuto il pulsante "Sospensione/Riattivazione" finché non viene visualizzato un cursore rosso "Scorri per spegnere". Fai scorrere il cursore e attendi che l'iPhone si spenga. Tieni premuto il pulsante "Home" con una mano e collega il cavo all'iPhone con l'altra. Attendi che il dispositivo visualizzi un messaggio "Connetti a iTunes", quindi rilascia il pulsante "Home". iTunes ti avviserà che ha rilevato un iPhone in modalità di ripristino. Fare clic su "OK", fare clic su "Ripristina" e quindi seguire le istruzioni sullo schermo.
Ripristino da un backup
Dopo che il tuo iPhone è stato ripristinato alle impostazioni di fabbrica, visualizza lo strumento Setup Assistant. Inserisci le informazioni richieste e segui le istruzioni sullo schermo. Se disponi di un backup iCloud che desideri utilizzare per ripristinare i tuoi dati, assicurati di connettere il tuo iPhone a una rete Wi-Fi durante il processo; se hai un backup di iTunes, tieni il tuo iPhone connesso al computer. Quando ti viene chiesto di scegliere se ripristinare il tuo iPhone da un backup o configurarlo come nuovo dispositivo, seleziona l'opzione "Ripristina da backup iCloud" o "Ripristina da backup iTunes", a seconda del tipo di backup che hai a disposizione. Se non hai mai eseguito il backup del tuo iPhone, seleziona "Configura come nuovo iPhone".
