Il firewall di Windows controlla l'accesso a Internet da e verso il computer. Normalmente, i programmi riconosciuti, come Google Chrome, sono automaticamente consentiti attraverso il firewall. Se hai modificato le impostazioni del firewall, potresti aver bloccato accidentalmente il browser. Quando il browser è bloccato, vengono bloccati anche tutti i siti Web a cui si accede tramite Chrome, quindi non è possibile navigare sul Web. Tuttavia, Windows Firewall ha un pratico elenco di eccezioni per consentire ai programmi di attraversare il firewall.
Passo 1
Premi "Ctrl-X" in Windows 8 per aprire il menu Utilità e fai clic su "Pannello di controllo". In Windows 7, fai clic su "Start" e seleziona "Pannello di controllo".
Passo 2
Fare clic su "Sistema e sicurezza", quindi su "Windows Firewall". Fai clic su "Consenti app o funzionalità tramite Windows Firewall".
Passaggio 3
Fai clic su "Modifica impostazioni" e cerca "Google Chrome" o "Chrome" nell'elenco delle app. Se non è presente tale voce, saltare i due passaggi successivi e continuare la procedura.
Passaggio 4
Seleziona le caselle di controllo "Privato" e "Pubblico" accanto alla voce e fai clic su "OK" per ripristinare l'accesso. Se sono già selezionati o Chrome non riesce ancora a connettersi su un sistema con accesso a Internet confermato, continua la procedura.
Passaggio 5
Fare clic sulla voce Chrome e selezionare "Rimuovi".
Passaggio 6
Fare clic su "Consenti un altro programma" per aprire un'altra finestra che contiene un elenco di applicazioni installate.
Passaggio 7
Fai clic su "Google Chrome" dall'elenco delle app e fai clic su "Aggiungi" per aggiungere Google Chrome all'elenco delle eccezioni. Se Google Chrome non è nell'elenco, come potrebbe essere il caso di un'edizione portatile, fai clic su "Sfoglia", individua l'applicazione Chrome nella finestra di navigazione e fai doppio clic su di essa.
Seleziona entrambe le caselle accanto alla voce di Google Chrome appena aggiunta e fai clic su "OK" per ripristinare l'accesso a Internet.
