Le sollecitazioni e le chiamate di telemarketing possono essere un problema significativo per la tua azienda, causando distrazioni e perdite di tempo a te e ai tuoi colleghi. Molti provider VoIP ti consentono di bloccare determinati numeri, aiutandoti a impedire che i trasgressori recidivi richiamino. In alternativa, potresti investire in un blocco delle chiamate automatiche per bloccare automaticamente le chiamate da numeri automatici. Potresti anche iscriverti al registro nazionale delle chiamate non effettuate, rendendo illegale per alcuni venditori di telemarketing chiamarti.
Numero blocco
Bloccare il numero del chiamante è probabilmente il modo più semplice per interrompere le chiamate di sollecitazione in arrivo. La maggior parte dei provider VoIP ti consente di configurare il blocco delle chiamate tramite il tuo software VoIP o contattando il tuo provider per ottenere il blocco direttamente. Tuttavia, bloccare un singolo numero in questo modo è utile solo se conosci il numero della persona che ti sta chiamando. Se l'organizzazione che ti invia le chiamate di sollecitazione tiene nascosto il proprio numero, il blocco regolare del numero è di scarsa utilità.
Filtro chiamate
Il filtro delle chiamate è effettivamente una versione più avanzata del blocco dei numeri. Con il filtro chiamate, le chiamate vengono filtrate in base a regole specifiche, ad esempio se il numero in entrata è già nella tua rubrica VoIP. Ciò ti consente di creare elenchi di numeri consentiti, in cui solo i numeri che soddisfano determinati criteri possono chiamarti. Tuttavia, il filtraggio delle chiamate può anche creare problemi, ad esempio quando clienti o colleghi chiamano l'ufficio su un numero che il sistema non riconosce.
Registro nazionale da non chiamare
Il National Do Not Call Registry ti consente di scegliere di non ricevere la maggior parte delle chiamate di telemarketing. Dopo aver aggiunto il tuo numero al registro, i telemarketing hanno 31 giorni per smettere di chiamarti. Dopo questo periodo di tempo, le aziende possono incorrere in pesanti multe se ti chiamano al numero che hai registrato. Dovresti presentare un reclamo alla Federal Trade Commission se sospetti che le aziende stiano violando i termini del registro. Tuttavia, enti di beneficenza, organizzazioni politiche e aziende con cui hai un rapporto d'affari preesistente possono comunque chiamarti, anche se aggiungi il tuo numero all'elenco.
Blocco Robocall
Un blocco robocall è utile se ricevi regolarmente chiamate di sollecitazione effettuate da un dispositivo di composizione automatico. I blocchi Robocall sono in grado di rilevare se una chiamata è stata generata manualmente o automaticamente e di interrompere le chiamate di conseguenza. Ad esempio, Nomorobo analizza l'attività del telefono in entrata per modelli specifici comuni ai combinatori automatici. Se il servizio sospetta che una chiamata possa essere automatizzata ma non è sicuro, risponde al chiamante e gli chiede di inserire un numero PIN.
Prendi precauzioni ragionevoli
Puoi ridurre il numero di chiamate di sollecitazione che ricevi modificando il tuo comportamento. Ad esempio, non rispondere al telefono se sospetti che una chiamata in arrivo sia una chiamata di sollecitazione, poiché ciò conferma all'azienda che effettua la sollecitazione che il tuo numero è attivo. Se prendi il telefono per una chiamata di sollecitazione, dì con calma all'operatore che non sei interessato e poi riaggancia il telefono. Inoltre, considera di segnalare i recidivi al tuo provider VoIP, in quanto potrebbero essere in grado di aiutarti.
