I dispositivi GPS Garmin svolgono il loro compito essenziale di portarti da un posto all'altro in modo affidabile e il più rapidamente possibile. A volte, gli utenti di GPS Garmin sperimentano un touch screen non reattivo o una risposta imprecisa. Come molti dispositivi touchscreen, le unità GPS Garmin richiedono spesso la calibrazione dello schermo. Reimpostare lo schermo in modo che faccia ciò che ti aspetti quando lo comandi è una cosa importante da sapere come potenziale o attuale proprietario di Garmin.
Sintomi
Quando tocchi lo schermo del tuo Garmin, ti aspetti che l'area contattata risponda in modo appropriato. Un modo sicuro per sapere quando l'unità Garmin sta funzionando è se tocchi un'icona del menu e non fa nulla, non puoi toccare le icone sul perimetro dello schermo o non puoi indicare con precisione la tua posizione su una mappa. Nella maggior parte dei casi, il problema è semplicemente una questione di schermo che richiede calibrazione. Questo è un processo documentato e di routine che normalmente non indica un problema.
Processo di calibrazione
Per la maggior parte dei dispositivi Garmin, la calibrazione dello schermo è semplice. Innanzitutto, tocca l'icona "Impostazioni" nel menu principale o "Strumenti". Tocca "Display", quindi "Premi per iniziare la calibrazione dello schermo". A questo punto il Garmin inizierà a visualizzare punti sullo schermo da toccare. Premere questi come indicato per fornire all'unità Garmin dati di input sufficienti per una calibrazione accurata. Continua con il processo finché non vedi il messaggio "Calibrazione completata", quindi tocca "OK". Se lo schermo non risponde, dovrai eseguire il processo manualmente. Per fare ciò, spegnere completamente l'unità. Premi il pulsante "Power" per circa 30 secondi finché non vedi un punto bianco, accompagnato dal comando "Premi il punto". Tocca e tieni premuto il punto finché non viene visualizzato il messaggio "Calibrazione completata". Tocca "OK" quando viene richiesto dall'unità Garmin.
Aggiornamenti software/firmware
Tutte le unità Garmin richiedono occasionalmente aggiornamenti software per rimanere aggiornate. Tuttavia, potrebbe essere necessario aggiornare il dispositivo Garmin nuvi 30, 40 o 50 con la versione più recente per risolvere i problemi dello schermo e forse altri. Vai alla pagina del driver Garmin (link in Risorse). Scarica il programma Recovery Application e il file di ripristino corretto per la tua unità. La pagina che collega a questi file si trova nel quarto riferimento di seguito. Fare clic e trascinare il file RGN sull'icona dell'applicazione di ripristino "Updater.exe". Assicurati che l'unità Garmin sia spenta e non collegata al computer. Tenere premuto l'angolo superiore sinistro dello schermo dell'unità. Continuando a premere lo schermo, inserisci un cavo mini-USB nell'unità Garmin, collegando il dispositivo al PC. Fare clic sul pulsante di opzione accanto all'icona "Dispositivo USB", fare clic su "OK", quindi rilasciare lo schermo. Mantieni l'unità collegata al computer durante il processo di aggiornamento. Non scollegare il dispositivo finché non viene visualizzato il seguente messaggio: "Il software sul dispositivo è più recente del software che si sta tentando di installare. L'installazione del software precedente cancellerà tutti i dati dell'utente. Installare il software precedente?" Premi "No" quando vedi questo messaggio. Collega l'unità alla fonte di alimentazione del tuo veicolo per completare il ripristino del firmware nell'unità Garmin.
Quando tutto il resto fallisce
Ci sono occasioni in cui l'unità Garmin deve essere inviata per le riparazioni. Questi problemi riguardano principalmente le linee sullo schermo che interferiscono con il normale funzionamento o se l'unità si accende con un "beep" udibile ma non appare mai nulla sullo schermo. Per avviare il processo di riparazione, accedere a una delle pagine Web del supporto Garmin. Fare clic sull'opzione "Richiedi servizio". Seleziona un'opzione per indicare quale dispositivo devi segnalare a Garmin. Clicca sull'icona del tuo dispositivo quando appare nella finestra successiva. Seleziona l'opzione "Touchscreen o Display" dall'elenco. Da lì, puoi selezionare un problema specifico relativo al display del tuo dispositivo, come la calibrazione, la qualità dell'immagine o i problemi di luminosità. Seleziona fino a tre caselle nell'elenco successivo che sembra approfondire ulteriormente il problema. Puoi anche fornire a Garmin un messaggio specifico se le opzioni presentate non descrivono completamente il tuo problema. Fare clic su "Continua". Il sito di Garmin ti chiederà di collegare il tuo dispositivo per verificare la presenza di software obsoleto. Se hai già effettuato l'aggiornamento e altre opzioni di assistenza rapida non risolvono il problema, puoi iniziare la richiesta di processo accedendo al tuo account Garmin e inserendo i dati richiesti.
