Nel 1999, una piccola azienda denominata Confinity ha istituito un sistema per consentire alle persone di inviare e ricevere pagamenti online. Due anni dopo, il nome dell'azienda è cambiato in PayPal. Nel 2002, il gigante delle aste eBay ha acquistato PayPal e la reputazione della società di pagamento elettronico è nata. Alla fine del 2012, più di 117 milioni di conti costituiscono PayPal, ma ci sono sia vantaggi che svantaggi nell'utilizzo del servizio sia come acquirente che come venditore.
Vantaggi per gli acquirenti
Poiché i conti PayPal si collegano direttamente a un conto bancario, gli acquirenti possono pagare gli acquisti online anche se non possiedono una carta di credito. L'utilizzo di PayPal può aumentare la sicurezza finanziaria per gli acquirenti poiché il venditore non riceve numeri di conto bancario o carta di credito, solo il numero di conto PayPal. Gli acquirenti possono anche utilizzare gli account per acquistare articoli di valute diverse, quindi l'acquisto internazionale è più semplice. Il fatto che PayPal sia gratuito è interessante anche per molti acquirenti.
Vantaggi per i venditori
Dal momento che gli acquirenti possono pagare la merce immediatamente, i venditori ricevono i pagamenti immediatamente senza dover attendere che gli assegni vengano inviati per posta o che vengano liquidati in banca. I singoli venditori possono accettare pagamenti con carta di credito senza dover pagare le commissioni addebitate dai processori delle carte di credito e i commercianti potrebbero trovare le commissioni di PayPal inferiori rispetto ad altri processori. PayPal offre anche una politica di protezione del venditore che può coprire le perdite per i prodotti persi o danneggiati durante la spedizione o per uno storno di addebito.
Svantaggi: congelamento dei conti
PayPal può limitare la quantità di denaro che puoi inviare, ricevere o prelevare dal tuo conto PayPal se ritiene che tu stia violando i termini del servizio. Ciò significa che non puoi vendere farmaci da prescrizione o armi da fuoco utilizzando PayPal, ad esempio. Se hai quello che gli amministratori considerano un numero elevato di storni di addebito e reclami dei clienti come venditore, potrebbero limitare il tuo account. Un'"attività sospetta" generica può anche generare una sospensione o un limite sul tuo conto PayPal.
Svantaggi per i venditori eBay
Sebbene il trasferimento di fondi all'interno di PayPal sia rapido, potresti non avere accesso immediato a tali fondi, in particolare se vendi merce su eBay utilizzando PayPal. PayPal può trattenere i pagamenti per 21 giorni in caso di problemi con la transazione. I venditori che non hanno avuto molta attività, hanno una storia di storni di addebito o che vendono determinati tipi di materiali come dispositivi elettronici, carte regalo e biglietti per eventi possono essere soggetti a tale sospensione amministrativa. Questo ritardo tende a negare il vantaggio di velocità dell'utilizzo di PayPal.
