Il Samsung Galaxy Player 5.0 è un dispositivo Android che offre tutte le funzionalità di un telefono Galaxy, salva la possibilità di effettuare e ricevere chiamate. Come con un telefono Samsung, puoi collegare un Galaxy Player al tuo computer e trasferire musica, foto, video e altri file da e verso il lettore multimediale. Di solito, collegare il Galaxy Player a un PC è un processo semplice. Tuttavia, se il computer non riesce a riconoscere il Galaxy Player quando lo colleghi, probabilmente puoi risolvere il problema da solo.
Verifica le impostazioni USB Galaxy
Prima di collegare un Galaxy Player 5.0 a un computer, è necessario verificare che il dispositivo utilizzi le impostazioni USB corrette. Per fare ciò, premi prima il tasto "Home" e tocca "App". Tocca "Impostazioni", "Applicazioni" e poi "Sviluppo". Individua l'opzione "Debug USB" nel menu "Sviluppo" e verifica che non abbia un segno di spunta accanto. Se è presente un segno di spunta, toccare l'etichetta "Debug USB" per rimuoverlo e disabilitare l'opzione. Inoltre, assicurati di abilitare l'opzione "Impostazioni USB" appropriata nella sezione Telefono del menu "Impostazioni" per il tipo di attività che desideri eseguire. Ad esempio, se desideri utilizzare la scheda di memoria del Galaxy Player 5.0 come disco rigido esterno per il tuo PC, attiva l'opzione "Memoria di massa". Allo stesso modo, se desideri sincronizzare messaggi e contenuti multimediali dal dispositivo al computer, seleziona l'opzione "Samsung Kies".
Errori del driver
Se si seleziona l'opzione Mass Storage prima di collegare Galaxy Player al computer, Windows non dovrebbe richiedere alcun tipo di driver o software aggiuntivo. Windows include tutti i driver necessari per configurare e utilizzare la scheda di memoria come dispositivo di archiviazione esterno. Tuttavia, se selezioni "Media Player", "Samsung Kies" o un'altra opzione USB, Windows ti chiederà un driver compatibile se non hai già installato Samsung Kies. Di conseguenza, se si desidera utilizzare i media o le opzioni di sincronizzazione del Galaxy Player 5.0, è necessario installare Samsung Kies prima di farlo. Samsung Kies include i driver necessari per connettere il dispositivo al computer e utilizzarlo in modi diversi da un dispositivo di archiviazione esterno standard. Per installare Samsung Kies, utilizzare il disco di installazione fornito con Galaxy Player o scaricare il software dal sito Web di supporto Samsung (link in Risorse).
Aggiorna il software Samsung Kies
Se di recente hai aggiornato la tua versione di Windows o installato un service pack o un aggiornamento principale, la versione di Samsung Kies sul tuo PC potrebbe non essere compatibile. Se altre azioni correttive non risolvono i problemi di connessione tra Galaxy Player e il computer, prova a scaricare e installare l'ultima versione del software Samsung Kies. Samsung ha un collegamento all'ultima versione di Samsung Kies nella pagina Galaxy Player 5.0 del suo sito Web di supporto (link in Risorse). Dopo aver scaricato Samsung Kies, fai clic sul file di installazione e segui le istruzioni per disinstallare la vecchia versione e installare quella nuova. Dopo aver reinstallato Samsung Kies, riavvia il computer e prova a connettere nuovamente il Galaxy Player al PC utilizzando il cavo USB.
Problemi con la porta USB
Se hai provato tutto il resto e ancora non riesci a far riconoscere al computer il tuo Samsung Galaxy Player 5.0, dovresti escludere una porta USB difettosa o sottoalimentata prima di arrenderti e contattare il supporto tecnico. Se stai tentando di collegare il Galaxy Player a una porta USB del pannello frontale su un computer desktop, prova invece a collegare il cavo dati a una delle porte sul retro del PC. Lo stesso vale se si utilizza un hub USB per collegare il Galaxy Player al computer; collegare direttamente il dispositivo a una porta USB posteriore. In alcuni casi, le porte o gli hub USB del pannello frontale potrebbero non fornire la tensione stabile necessaria per garantire una buona connessione tra il dispositivo e il PC. Se devi usare un hub, usane uno con un adattatore CA e assicurati di collegare il Galaxy Player alla porta più vicina alla fonte di alimentazione, quella di solito riceverà la tensione più stabile dalla scheda madre.
