Il download di app sul tuo iPhone è in genere un processo rapido e semplice. Tuttavia, a volte potresti avere problemi a installarli. Prima di fare qualsiasi cosa, assicurati di scaricare un'app approvata da Apple dall'App Store e che il tuo telefono disponga di una connessione cellulare o Wi-Fi stabile. Se selezioni entrambe le caselle ma non riesci ancora a installare, risolvi i problemi di download riprovando, eseguendo i controlli sul tuo iPhone o utilizzando iTunes come alternativa.
Elimina e scarica di nuovo
Potresti essere in grado di risolvere un problema di download eliminando l'app e ricominciando da capo. Premi e tieni premuta l'icona dell'app finché non "si muove". Tocca la "X" e poi "Elimina" nella schermata di conferma. Premi il pulsante "Home" per disattivare il jiggle, tocca "App Store" e torna alla pagina dell'app. Tocca il pulsante di download per riavviare il processo: non dovrai pagare di nuovo se utilizzi lo stesso ID Apple.
Prova un'app diversa
A volte, l'app stessa causa problemi di installazione: verifica se questo è un problema provando a scaricarne un'altra. Vai all'App Store, tocca "Grafici migliori" nel menu in basso dello schermo, quindi seleziona "Gratuito". Scegli un'app e avvia il processo di download. Se funziona, il problema è l'app originale: se vuoi davvero trovare una soluzione, di solito puoi trovare i dettagli di contatto dello sviluppatore nell'area delle informazioni della descrizione dell'app. Se non riesci a scaricare nemmeno questa app, hai un problema con l'iPhone.
Controlla la tua capacità di archiviazione
Non puoi scaricare un'app se non hai abbastanza spazio sul tuo iPhone. Per verificare la capacità, annota la dimensione del file dell'app dalla schermata delle informazioni nell'App Store. Vai su "Impostazioni", tocca "Generale" e poi "Informazioni". Nel campo Disponibile, controlla quanto spazio libero hai. Se questo è più piccolo del file dell'app, ottieni spazio extra rimuovendo app o contenuti indesiderati, importando foto e video sul tuo computer o esegui il backup e la sincronizzazione su iTunes o iCloud. Tieni presente che Apple memorizza solo determinati tipi di contenuto, quindi fai attenzione a non eliminare tutto ciò che non puoi recuperare.
Prova la sincronizzazione con iTunes IT
A volte, la sincronizzazione dell'iPhone sul computer avvia e completa un download. Apri iTunes, collega il tuo iPhone e selezionalo nell'elenco Dispositivi. Fare clic su "Sincronizza" nella pagina Riepilogo. Al termine della sincronizzazione, seleziona "App" e verifica se l'app è nell'elenco. Se lo è e non hai abilitato l'installazione automatica, trascinalo su una delle schermate o seleziona "Installa". Seleziona "Applica" per inserire l'app sul tuo iPhone.
Riavvia e riavvia il tuo iPhone
A volte, spegnere e riaccendere il tuo iPhone risolve i bug che potrebbero influire sui download. Tieni premuto il pulsante "Sleep/Wake" e fai scorrere il cursore verso destra. Quando il telefono si spegne, tieni premuto il pulsante "Sleep/Wake" per riavviarlo. Se non funziona, prova a riavviare il telefono, anche se ciò non dovrebbe causare la perdita di dati, esegui prima il backup del tuo iPhone. Tieni premuti entrambi i pulsanti "Sleep/Wake" e "Home" finché non viene visualizzato il logo Apple e attendi che il tuo iPhone si riavvii e si riavvii.
