Se riscontri problemi di streaming o se stai cambiando dispositivo, potrebbe essere necessario ripristinare Netflix. Ci sono fondamentalmente tre modi per farlo. Spegnere il dispositivo e riavviarlo spesso risolve il problema. Se non funziona, l'eliminazione e la reinstallazione dell'app Netflix di solito funzionerà, come su un computer, telefono o tablet. Una terza opzione è disattivare Netflix sul tuo dispositivo e quindi riattivarlo.
Disattivazione e riattivazione di Netflix su un dispositivo
Accedi a Netflix dal tuo computer e seleziona il tuo profilo. Fai clic sull'immagine del tuo profilo nell'angolo in alto a destra e seleziona "Account" dal menu a discesa. Questo ti porta a una pagina con le informazioni del tuo account e l'attività di streaming recente.
Fare clic sul collegamento "Gestisci dispositivi e computer compatibili con Netflix" che si trova circa a metà della pagina delle informazioni sull'account.
Fare clic sul collegamento "Disattiva" all'estrema destra di ciascun dispositivo elencato. Ciò interrompe la capacità di riprodurre film in streaming sul dispositivo.
Seleziona l'opzione "Attiva un dispositivo". La pagina ti chiede di inserire un codice di attivazione.
Avvia l'applicazione Netflix sul tuo dispositivo. Se richiesto, indica di essere un membro di Netflix. Segui tutte le altre istruzioni visualizzate sullo schermo. Quando ricevi un codice di attivazione, inserisci il codice nella pagina web di Netflix sul tuo computer. La tua connessione di streaming è ora ripristinata e il tuo dispositivo è pronto per lo streaming di film da Netflix.
