Come contattare AOL se si ricevono e-mail moleste

AOL non vuole che i suoi utenti abbiano a che fare con e-mail moleste. L'azienda ti incoraggia a segnalare eventuali e-mail per prevenire eventuali problemi futuri. Che tu sia un utente AOL o che tu stia ricevendo e-mail moleste da un indirizzo e-mail AOL, puoi segnalare eventuali problemi ad AOL. L'azienda fornisce due modi rapidi per gestire i problemi con gli utenti che violano i termini di servizio di AOL, inclusa la segnalazione dei messaggi come spam e la messaggistica AOL.

Segnala direttamente ad AOL

Se utilizzi AOL Desktop o AOL 8.0 o versioni successive, puoi segnalare le e-mail moleste come spam non appena ricevi il messaggio offensivo. Se stai utilizzando AOL Desktop, fai clic sull'icona "Posta", scegli l'e-mail molesta e fai clic su "Segnala come spam". Se utilizzi AOL 8.0 o versioni successive, fai clic su "Leggi" nella barra degli strumenti di AOL, scegli l'e-mail desiderata e fai clic su "Segnala come spam". Segnalare il messaggio come spam impedirà alle email future del mittente di arrivare alla tua casella di posta.

Se desideri segnalare l'utente e non solo bloccare le email future, invia un'e-mail direttamente ad AOL all'indirizzo [email protected]. Inoltra l'e-mail molesta e i dettagli sul motivo per cui ritieni che l'e-mail sia offensiva e in che modo violi i termini di servizio di AOL. Se non utilizzi l'e-mail di AOL ma ricevi e-mail moleste da utenti AOL, puoi anche utilizzare questo metodo per segnalarli.

Prendi in mano la situazione

Gli account e-mail di AOL ti consentono di impostare un filtro antispam personalizzato in modo da poter controllare i messaggi che ricevi. Oltre a segnalare gli incidenti, puoi aggiungere singoli indirizzi al tuo filtro antispam per bloccare il mittente in futuro. Puoi anche scegliere di ricevere messaggi solo da indirizzi specifici per evitare email moleste. Fai clic su "Opzioni" e scegli "Impostazioni". Seleziona "Impostazioni spam". Nella sezione Filtro mittente, scegli come desideri bloccare o filtrare le email. Premi "Salva" quando hai finito.

Sono molestie o solo fastidioso spam?

Prima di segnalare un'e-mail come molestia, dovresti essere certo che l'e-mail non sia solo spam. La molestia è un attacco, una minaccia o un insulto personale. I messaggi di spam cercano di indurti a fare clic su un collegamento, acquistare un prodotto o fornire informazioni personali. Generalmente vengono inviati da aziende o individui che non conosci o a cui non sei iscritto online. Lo spam può essere offensivo, ma non si rivolge specificamente a te. Lo spam di solito è solo fastidioso, sebbene possa contenere virus. Le e-mail moleste spesso ti fanno sentire turbato, spaventato o arrabbiato e possono provenire da persone che conosci.

Affrontare questioni più serie

Se le e-mail moleste ti minacciano o contengono qualsiasi tipo di materiale illegale, dovresti segnalarle ad AOL utilizzando l'e-mail [email protected] e segnalare l'e-mail anche alle forze dell'ordine locali. Non prendere alla leggera le minacce fisiche. Contattare le autorità per i dettagli su come procedere. Il semplice blocco delle e-mail future potrebbe non essere sufficiente per fermare le molestie. AOL non è in grado di rintracciare il colpevole; l'azienda può solo impedire all'utente di utilizzare ulteriormente l'e-mail di AOL.