Di seguito troverai i passaggi per eliminare e reinstallare WhatsApp su iPhone, nel caso in cui ti accorga della necessità di reinstallare WhatsApp sul tuo iPhone per risolvere problemi con il servizio di messaggistica o per qualsiasi altro motivo.
Backup dei messaggi WhatsApp su iPhone
Prima di eliminare WhatsApp da iPhone è molto importante eseguire il backup dei messaggi WhatsApp su iCloud Drive seguendo i passaggi seguenti.
1. Apri WhatsApp sul tuo iPhone.
2. Una volta entrato in WhatsApp, tocca l'opzione Impostazioni dal menu in basso (vedi immagine sotto)
3. Nella schermata Impostazioni di WhatsApp, tocca Chat.
4. Nella schermata Chat, toccare l'opzione Backup chat.
5. Nella schermata Backup chat, tocca l'opzione Esegui backup adesso per avviare il processo di backup dei messaggi di WhatsApp e delle foto allegate su iCloud Drive.
Nota: l'opzione per il backup dei video di WhatsApp è disabilitata per impostazione predefinita su iPhone poiché i video possono occupare molto spazio sul tuo account iCloud.
Puoi abilitare l'opzione per Includi video, nel caso in cui desideri eseguire il backup dei video di WhatsApp allegati ai tuoi Messaggi e hai abbastanza spazio di archiviazione sul tuo account iCloud Drive.
Suggerimento utile: prima di eseguire un backup, potresti anche voler assicurarti che il processo di backup si svolga su una rete WiFi e non utilizzi i tuoi costosi dati cellulari.
- Tocca su Impostazioni> iCloud> iCloud Drive. e imposta l'opzione per Usa dati cellulari su OFF (vedi immagine sotto).
Elimina WhatsApp da iPhone
Dopo aver effettuato un backup dei messaggi e delle foto di WhatsApp su iCloud Drive, procedi nel seguente modo per eliminare WhatsApp dal tuo iPhone.
1. Tocca e tieni premuta l'icona di WhatsApp nella schermata principale del tuo iPhone, fino a quando l'icona di WhatsApp e tutte le altre icone iniziano a Wiggle e appare un segno X vicino all'angolo delle icone dell'app.
2. Quindi, tocca l'icona X vicino all'angolo dell'icona di WhatsApp
3. Vedrai un popup, tocca Elimina per rimuovere WhatsApp e tutti i suoi dati dal tuo iPhone.
Scarica nuovamente WhatsApp su iPhone
Segui i passaggi seguenti per scaricare e reinstallare l'ultima versione di WhatsApp sul tuo iPhone.
1. Apri l'App Store sul tuo iPhone
2. Una volta entrato nell'App Store, tocca l'icona Cerca dal menu in basso.
3. Cerca WhatsApp nell'App Store digitando "WhatsApp" nella barra di ricerca e scarica WhatsApp sul tuo iPhone.
Nota: è possibile che ti venga richiesto di accedere al tuo account iTunes inserendo l'ID Apple e la password.
4. Consenti a WhatsApp di essere scaricato sul tuo iPhone.
Reinstalla WhatsApp su iPhone
Segui i passaggi seguenti per reinstallare WhatsApp sul tuo iPhone.
1. Apri WhatsApp sul tuo iPhone.
2. Nelle prossime due schermate, WhatsApp chiederà l'autorizzazione ad accedere ai tuoi contatti e ti fornirà notifiche. Tocca Accetta su entrambe le schermate.
3. Quindi tocca Accetto e continua, nella schermata Termini e condizioni di WhatsApp
4. Nella schermata successiva, seleziona il tuo Paese, inserisci il tuo numero di telefono e tocca Fatto dall'angolo in alto a destra dello schermo (vedi immagine sotto).
5. Nella schermata successiva, vedrai l'opzione Ripristina da iCloud Drive, in questa schermata tocca Ripristina cronologia chat
6. Attendere il completamento del processo di ripristino.
