Gli abbonati a Internet in America hanno una vasta gamma di opzioni quando si tratta di scegliere il proprio fornitore di servizi e Comcast è lungi dall'essere l'unica azienda che collega le persone a Internet. I servizi differiscono tra le aziende e le persone possono scegliere il piano più adatto alle proprie esigenze. Tuttavia, le alternative esatte che le persone hanno dipende dalla loro area.
Cavo
Comcast è un provider Internet via cavo: utilizza i cavi coassiali che forniscono dati ai televisori di una casa per trasmettere dati Internet anche ai suoi computer. Gli utenti che desiderano un servizio via cavo ma non vogliono abbonarsi a Comcast possono scegliere tra varie altre società a seconda di ciò che è disponibile nella loro zona. Alcune società via cavo stanno ora passando a una nuova forma di servizio Internet via cavo chiamato fibra ottica, che utilizza filamenti di vetro per trasmettere dati alla velocità della luce. A partire da giugno 2011, Internet in fibra ottica è il tipo di connessione più veloce, ma non è ancora disponibile in tutte le aree.
DSL
Un'altra opzione Internet è il servizio di linea digitale dell'abbonato. DSL utilizza il cablaggio del telefono fisso di una casa per connettere i computer a Internet, quindi i fornitori di servizi DSL tendono ad essere anche compagnie telefoniche. Come i clienti via cavo, i clienti DSL possono scegliere un fornitore di servizi a seconda di ciò che è disponibile nella loro zona. Alcuni provider DSL offrono DSL indipendente, in grado di connettere i computer a Internet tramite una linea telefonica fuori servizio. La DSL standard richiede una linea fissa funzionante.
Satellitare
Nelle aree in cui non sono disponibili né via cavo né DSL, alcuni clienti scelgono Internet via satellite. Questo è spesso più costoso di altre opzioni Internet, ma in alcune parti remote del paese o in sviluppi più recenti, potrebbe essere l'unica opzione ad alta velocità. Alcune compagnie satellite servono tutti i 50 stati, mentre altre servono solo i 48 stati contigui; alcune compagnie servono anche Porto Rico, le Isole Vergini americane e parti del Canada. Internet via satellite è leggermente più lento e meno affidabile del cavo.
Accesso remoto
Un'ultima alternativa a Comcast è il servizio dial-up. Internet dial-up non è a banda larga, il che significa che è molto più lento di altri servizi e non fornisce una connessione continua: gli utenti devono connettersi e disconnettersi ogni volta che desiderano utilizzare Internet e vengono fatturati al minuto. La connessione remota utilizza la linea fissa di un edificio, come la DSL, ma a differenza della DSL, occupa l'intera larghezza di banda della linea, quindi gli utenti non possono connettersi a Internet e ricevere telefonate contemporaneamente. La connessione remota è generalmente più economica di Internet a banda larga ed è disponibile in tutte le aree.