La musica può essere eliminata da un iPhone tramite un ripristino dei dati di fabbrica, la sincronizzazione con una diversa libreria musicale di iTunes o modificando le impostazioni di sincronizzazione e lo spazio di archiviazione di iCloud. È possibile recuperare qualsiasi musica non più accessibile su un iPhone, purché la musica sia archiviata in un'altra posizione o in un precedente backup di iTunes o iCloud.
Ripristino dal cloud
La musica acquistata tramite iTunes può sempre essere recuperata tramite lo spazio di archiviazione degli acquisti basato su cloud di Apple. Per recuperare la musica persa precedentemente acquistata, accedi all'app iTunes sul tuo iPhone. Assicurati di aver effettuato l'accesso con il tuo ID Apple univoco, quindi premi l'opzione "Altro" in basso a destra. Seleziona la scheda "Acquistati", quindi seleziona "Musica". Apparirà un elenco di tutti i brani acquistati con quell'ID Apple. Per riscaricare qualsiasi brano, fai clic sul pulsante di download accanto al brano: appare come una nuvola con una freccia verso il basso al suo interno.
Recupero da iTunes
I brani che sono stati eliminati dal tuo dispositivo ma che appaiono ancora nell'applicazione iTunes del tuo computer possono essere recuperati sincronizzando il tuo iPhone con il tuo PC. Per fare ciò, collega l'iPhone al PC su cui è archiviata la tua musica e consenti la sincronizzazione. Seleziona la scheda sul lato sinistro del programma iTunes sul tuo PC che mostra il nome del dispositivo del tuo iPhone per aprire un menu iPhone che consentirà una sincronizzazione personalizzata di brani, artisti, playlist e altro ancora.
Ripristino da un backup
Nel caso in cui la musica persa o cancellata fosse precedentemente sul tuo iPhone durante un recente backup di iTunes o iCloud, il ripristino del telefono su quel backup precedente rinnoverà il supporto perso. Collega il telefono al computer, apri iTunes, seleziona l'opzione "Ripristina da backup" nel menu iPhone e scegli la data di ripristino appropriata per recuperare la tua musica tramite il backup del PC.
Per ripristinare un backup da iCloud, accedi all'app delle impostazioni dell'iPhone e seleziona "Generale". Nella parte inferiore della pagina "Generale", seleziona "Ripristina". Scegli la seconda opzione su "Cancella tutto il contenuto e le impostazioni". Al riavvio del telefono, seleziona l'opzione "Ripristina da iCloud" e ripristina il backup appropriato.
In entrambi i casi, tutte le informazioni salvate sul tuo iPhone dopo l'ultimo backup di iTunes o iCloud andranno perse.
Altra risoluzione dei problemi
Verifica che il tuo iPhone disponga dello spazio necessario per memorizzare i brani desiderati. Vai nell'app Impostazioni e tocca "Generale". Fai clic su "Utilizzo" per visualizzare le statistiche su quanta memoria è stata utilizzata sul tuo iPhone e quanta è disponibile. A volte un semplice ripristino software recupererà i supporti persi. Per fare ciò, tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Home e Power fino al riavvio del tuo iPhone.
