TomTom produce diversi modelli di dispositivi GPS personali montati su veicoli. Come molti piccoli sistemi informatici, questi dispositivi GPS utilizzano una memoria flash simile a quella che si trova in una chiavetta USB per funzionare. Quando un utente salva una grande quantità di dati sul dispositivo GPS o utilizza molto il dispositivo, la memoria potrebbe riempirsi o danneggiarsi. Uno sfortunato effetto collaterale di questo è che le mappe non vengono caricate quando l'unità è accesa. Ma ci sono dei passaggi che puoi eseguire per cancellare la memoria e ripristinare le mappe.
Cancellazione della memoria flash
Passo 1
Scarica lo strumento Clear Flash dal sito Web TomTom. Salva lo strumento sul desktop del tuo computer per un facile accesso. Fare doppio clic sul file EXE e installare lo strumento.
Passo 2
Collega il dispositivo TomTom al computer. Spegnere prima il dispositivo, quindi collegare l'unità al computer tramite il cavo USB in dotazione. Accendi il dispositivo e il computer lo rileverà.
Esegui lo strumento TomTom Clear Flash. Potrebbe essere necessario eseguire lo strumento alcune volte per assicurarsi che la memoria sia stata cancellata. Una volta cancellata la memoria, le tue mappe dovranno essere reinstallate sul dispositivo.
Ripristino delle mappe da un backup del computer
Passo 1
Collega il dispositivo TomTom al computer utilizzando il cavo USB fornito con l'unità.
Passo 2
Avvia il programma software TomTom HOME fornito con il dispositivo. Questo programma software copre la maggior parte dei dispositivi disponibili.
Fare clic su "Backup e ripristino" e quindi su "Ripristina il mio dispositivo". Se hai precedentemente eseguito il backup del tuo dispositivo, questo ripristinerà tutte le mappe disponibili su di esso dal tuo computer.
Ripristina le tue mappe direttamente da TomTom
Passo 1
Collega il dispositivo TomTom al computer con il cavo USB in dotazione. Una volta connesso, avvia il programma software TomTom HOME.
Passo 2
Fai clic su "Gestisci il mio dispositivo". Se la mappa è elencata qui che prevedi di scaricare di nuovo, metti un segno di spunta nella casella accanto ad essa e fai clic su "Rimuovi elementi dal dispositivo". Una volta completato, fai clic su "Fine". Esci dal programma software TomTom HOME.
Passaggio 3
Rinomina la cartella TomTom che risiede sul tuo computer. In Windows 7, fai clic su Start, quindi su "Documenti". Individua la cartella denominata "TomTom" e fai clic con il pulsante destro del mouse su di essa. Fai clic su "Rinomina" e rinomina la cartella "TomTomOld".
Passaggio 4
Avvia di nuovo TomTom HOME.
Passaggio 5
Accedi al tuo account TomTom HOME. Per farlo, fai clic su "Accedi" seguito dall'indirizzo e-mail e dalla password del tuo account.
Passaggio 6
Fai clic su "Aggiorna il mio dispositivo".
Passaggio 7
Fai clic su "Aggiorna e installa". Quando la mappa è stata scaricata, fai clic su "Fine".
Fai di nuovo clic su "Aggiorna il mio dispositivo". Se viene mostrato un aggiornamento dell'applicazione TomTom (software sul dispositivo), fai clic su "Aggiorna e installa" per assicurarti di avere il software più recente installato sul dispositivo stesso. Al termine, fai clic su "Fine".
