Senza uno schermo funzionale, la PSP non ha molto scopo. Se anche la spia di alimentazione accanto allo schermo è spenta, tutto ciò di cui la tua PSP ha bisogno è una buona carica della batteria. Ma se la spia di alimentazione è accesa e lo schermo è ancora scuro, alcuni passaggi rapidi per la risoluzione dei problemi possono aiutarti a raggiungere la radice del problema. Se la risoluzione dei problemi non funziona, dovrai contattare Sony eService tramite il suo sito di supporto, in particolare se la tua PSP è caduta di recente o se è stato versato del liquido su di essa.
Passo 1
Spegni la tua PSP. Rimuovere il pacco batteria. Sostituire la batteria, assicurandosi che sia inserita saldamente. Riaccendi la PSP. Se lo schermo è ancora nero, vai al passaggio 2.
Passo 2
Premere qualsiasi pulsante di sistema. Se la retroilluminazione è disattivata, la pressione di un pulsante di sistema dovrebbe riattivarla. Se lo schermo si è riacceso, vai al menu delle impostazioni della PSP. Seleziona "Impostazioni di risparmio energetico". Seleziona "Spegnimento automatico retroilluminazione". Questa opzione spegne automaticamente lo schermo se la PSP è rimasta inattiva. Se non desideri che questa funzione sia attiva, seleziona "Off". Se questo passaggio non ha risolto il problema, vai al passaggio 3.
Passaggio 3
Premi il pulsante della luminosità dello schermo sotto lo schermo. Questo pulsante è contrassegnato da una piccola icona a forma di ciambella. Premendo il pulsante si aumenterà in modo incrementale la luminosità dello schermo. Tenendo premuto il pulsante si spegne la retroilluminazione. È possibile che questo pulsante sia stato premuto accidentalmente dopo aver riposto la PSP in una tasca o in uno zaino. Se lo schermo rimane nero dopo che la luminosità è stata aumentata al massimo, vai al passaggio 4 se il tuo modello di PSP è diverso da PSP Go.
Apri il portello superiore sulla PSP. Questo espellerà il disco UMD. Tocca l'UMD solo ai bordi, poiché le impronte digitali possono interferire con la funzionalità del disco. Pulire la superficie dell'UMD con un panno pulito e asciutto. Non pulire l'UMD con acqua o altri prodotti chimici. Se il disco sembra graffiato o danneggiato, questa è probabilmente la causa del problema dello schermo. Inoltre, l'umidità può condensarsi sull'UMD se la PSP ha subito un recente sbalzo di temperatura, come essere stata portata in una casa calda da un'auto fredda. Se l'UMD sembra bagnato, spegni la PSP e lascia che l'UMD si asciughi all'aria. Attendi diverse ore prima di provare a riavviare la PSP.