Dimostrando una bassa tolleranza per il rimorso dell'offerente, eBay ha messo in atto una politica sugli oggetti non pagati che protegge i venditori, che pagano le commissioni di inserzione per mettere in vendita gli articoli, e protegge gli acquirenti creando un disincentivo all'offerta in ribasso. L'offerta Shill è la pratica di utilizzare un nome utente alternativo o un complice per fare offerte sui propri articoli al fine di aumentare il prezzo finale. Se ti accorgi di dover annullare un'offerta su eBay, ecco cosa fare.
Richiesta di annullamento dell'offerta
Passo 1
Accedi al tuo account eBay, vai alla pagina dell'oggetto e annota il numero dell'oggetto. Fai clic sull'ID membro del venditore. Nel profilo My World del venditore, fai clic su "Contatta membro".
Passo 2
Seleziona "Inserisci il numero dell'articolo" dal menu a discesa nella pagina visualizzata, quindi inserisci il numero dell'articolo e fai clic su "Continua".
Scrivi un messaggio al venditore nel modulo che appare spiegando la tua situazione e chiedendogli di annullare la tua offerta. Renditi il più comprensivo possibile. Sii onesto, sii cortese e scusati per qualsiasi inconveniente. In molti casi un venditore approverà la tua richiesta e annullerà la tua offerta. Se il venditore si rifiuta di annullare la tua offerta, o se non riesci a contattare il venditore, dovrai presentare un ritiro formale dell'offerta a eBay.
Richiesta di ritiro dell'offerta
Passo 1
Sfoglia il modulo di ritiro delle offerte di eBay (link in Risorse).
Passo 2
Inserisci il numero dell'articolo e scegli il motivo dal menu a discesa. eBay concederà le richieste di ritiro dell'offerta se hai commesso un errore di battitura e hai offerto l'importo errato, se il venditore ha modificato la descrizione dell'oggetto dopo che hai fatto un'offerta e la nuova descrizione rivela informazioni che rendono l'oggetto indesiderabile per te o se puoi " t entrare in contatto con il venditore.
Fai clic su "Ritira l'offerta".
