È facile vedere i vantaggi dell'Internet banking. È facile, conveniente e, a differenza della sede fisica di una banca, Internet non rispetta alcun orario lavorativo. Inoltre, puoi effettuare trasferimenti istantanei tra conti, pagare le bollette elettronicamente per risparmiare le spese di spedizione e puoi accedere al tuo conto bancario da qualsiasi luogo, purché disponi di una connessione Internet. Ma nonostante tutti i vantaggi associati all'online banking, ci sono anche alcuni svantaggi e rischi ad esso associati.
Rischi per la sicurezza
La maggior parte delle banche si assicura che i propri siti Web siano sicuri, ma nessun sito Web della banca è immune da criminalità informatica e hacking. Gli hacker prendono di mira i siti web delle banche per strisciare le informazioni sull'account. Non solo il furto di identità può farti guadagnare centinaia, forse anche migliaia di dollari, ma può richiedere tempo per correggere il danno e si stima che solo il 25% dei crimini informatici venga risolto. Quindi, anche se la tua banca può affermare che il suo sito è sicuro, dovresti sempre procedere con cautela, soprattutto se effettui operazioni bancarie dal tuo telefono cellulare.
ATM
Uno svantaggio dell'Internet banking riguarda il prelievo di denaro. Sebbene la maggior parte delle aziende accetti carte di debito e di credito, alle persone piace comunque avere anche contanti. Pertanto, non puoi prelevare contanti su Internet, quindi devi comunque visitare la sede fisica della tua banca o consumare le commissioni di servizio prelevando denaro presso un bancomat che non è associato alla tua banca. Questo diventa ancora più difficile se appartieni a una banca solo online, poiché potresti essere costretto a prelevare contanti tramite posta ordinaria o pagare le commissioni bancomat ad ogni prelievo.
Limitazioni di deposito
È probabile che il tuo stipendio venga depositato direttamente sul tuo conto bancario, risparmiandoti un viaggio in banca. Ma ci sono ancora momenti in cui dovrai effettuare un deposito sul tuo conto. Sebbene molte banche abbiano rilasciato app mobili che ti consentono di scansionare una foto del tuo assegno per il deposito automatico, questa funzione è utile solo per le persone che possiedono smartphone. Coloro che non lo fanno devono visitare la sede fisica della propria banca per depositare denaro o inviare il deposito tramite posta ordinaria per le banche solo online.
Assistenza clienti
Sebbene le banche online abbiano implementato funzionalità di chat e offrano numeri di servizio clienti per coloro che hanno domande e richieste, non è ancora paragonabile al servizio clienti che riceverai tramite operazioni bancarie presso una banca fisica. Ad esempio, se sei in loco, puoi incontrare i dipendenti e ricevere informazioni su argomenti importanti come finanziamenti, tassi delle carte di credito e tipi di prestito, oltre ai normali servizi bancari.
