Se stai vivendo un errore di gateway 502 durante l'utilizzo di un sito Web o un servizio online, non farti prendere dal panico! Questo tipo comune di errore può essere frustrante, ma con i giusti passaggi di risoluzione dei problemi, è possibile risolvere rapidamente il problema e tornare alla navigazione.
Innanzitutto, verificare se l'errore è specifico per un determinato dispositivo o browser. A volte un errore 502 può essere causato da un problema tecnico temporaneo o da un browser obsoleto. Prova ad aprire il sito Web su un dispositivo o un browser diverso per vedere se l'errore persiste.
Se si verifica l'errore su più dispositivi o browser, il problema è probabile con il server che ospita il sito Web. In questo caso, ci sono un paio di soluzioni che puoi provare. Innanzitutto, prova a rinfrescare la pagina. A volte un semplice aggiornamento può risolvere i problemi temporanei del server. Se ciò non funziona, verificare se ci sono manutenzioni del server in corso o problemi riportati in una pagina FAQ o di stato sul sito Web.
Se tutto sembra bene alla fine del sito Web, puoi provare a cancellare la cache DNS. La cache DNS memorizza informazioni sui siti Web che hai visitato e talvolta può essere corrotto o obsoleto, causando errori. Per cancellare la cache DNS su un computer Windows, aprire il prompt dei comandi e digitare "ipconfig /flushdns" senza le virgolette. Se stai usando un Mac, digita "Sudo Killal l-Hup MdnsResponder" senza le virgolette nel terminale.
Un altro motivo per un errore di gateway 502 può essere i tempi di risposta del server lenti. Se il server è sovraccarico o sperimenta un traffico elevato, potrebbe avere difficoltà a gestire tutte le richieste, con conseguente errori. Una soluzione è abilitare una rete di consegna di contenuti (CDN) o passare a un provider di hosting diverso con migliori risorse del server.
Infine, un errore 502 può essere causato da valori errati per impostazioni PHP come "max_execution_time" o "max_input_time". Queste impostazioni controllano per quanto tempo può eseguire uno script PHP o quanti dati possono essere inviati a uno script, rispettivamente. Controlla se questi valori sono troppo bassi nel file Php. ini e regolali se necessario. Tuttavia, fai attenzione a non impostare troppo in modo che possa influire sulle prestazioni del server.
In sintesi, un errore di gateway 502 può avere varie cause, dai problemi del server ai problemi di cache DNS o alle impostazioni PHP. Seguendo i passaggi di risoluzione dei problemi delineati in questa guida, è possibile identificare e risolvere il problema, consentendo di sfogliare il sito Web o il servizio online senza interruzioni.
Cancella la cache del browser Chrome
Se si verificano un errore di gateway 502 durante l'utilizzo del browser Chrome, potrebbe essere dovuto a un problema di memorizzazione nella cache. La cancellazione della cache del browser può aiutare a risolvere questo errore e migliorare la tua esperienza di navigazione. Ecco una guida passo-passo su come cancellare la cache del browser Chrome:
Passaggio 1: aprire Google Chrome e fare clic sui tre punti verticali nell'angolo in alto a destra della finestra del browser.
Passaggio 2: nel menu a discesa, librami su "più strumenti" e fai clic su "Cancella i dati di navigazione".
Passaggio 3: si aprirà una nuova scheda con il titolo "Cancella dati di navigazione". In questa scheda, vedrai più opzioni tra cui scegliere. Assicurarsi che sia selezionata l'opzione "Immagini e file memorizzati nella cache".
Passaggio 4: è possibile selezionare l'intervallo di tempo per il quale si desidera cancellare la cache. Se si desidera cancellare l'intera cache, seleziona "All Time".
Passaggio 5: infine, fare clic sul pulsante "Cancella dati" per eliminare i file e le immagini nella cache.
Questo processo eliminerà il contenuto memorizzato nella cache dal browser, permettendoti di iniziare con una lavagna pulita. Cancellando la cache, stai essenzialmente dicendo al tuo browser di ricaricare tutti i dati del sito Web dal server, il che può aiutare a risolvere l'errore di gateway 502.
La cancellazione della cache del browser può anche essere utile in situazioni in cui sospetti un problema relativo al browser, come un improvviso cambiamento nell'aspetto o nella funzionalità del sito Web. Può anche aiutare ad affrontare altri problemi relativi al browser, come velocità di caricamento lenta o un elevato utilizzo della memoria.
Se hai cancellato la cache e l'errore 502 persiste ancora, potrebbero esserci altri problemi sul lato server che devono essere affrontati. In tal caso, si consiglia di contattare il team di supporto del sito Web o l'amministratore del server per ulteriore assistenza.
Oltre a cancellare la cache del browser, puoi anche provare a disabilitare eventuali estensioni del browser o eseguire una scansione del virus sul computer per risolvere ulteriormente il problema. È importante notare che l'errore di gateway 502 può verificarsi a causa di vari motivi, tra cui errori del server, attacchi DDOS, problemi di script o persino problemi con la connessione Internet.
Seguendo le soluzioni passo-passo fornite in questo articolo, dovresti essere in grado di correggere l'errore di gateway 502 e riprendere la navigazione senza interruzioni. Tuttavia, se l'errore persiste ancora, potrebbe essere una buona idea consultare un professionista IT o contattare il proprio fornitore di hosting per ulteriore assistenza.
Controlla la tua connessione Internet
Uno dei motivi comuni per riscontrare un errore di gateway 502 è un problema con la connessione Internet. È possibile che la tua rete stia riscontrando problemi di connettività o vi sia un'interruzione nella trasmissione dei dati tra il dispositivo e il sito Web a cui si sta cercando di accedere.
Per verificare se la connessione Internet sta causando l'errore, è possibile provare i seguenti metodi:
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Riavvia il dispositivo: a volte, semplicemente il riavvio del dispositivo può aiutare a risolvere eventuali problemi di rete temporanei che potrebbero causare il problema.
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Controlla se sono accessibili altri siti Web: prova ad accedere ad altri siti Web per vedere se il problema è specifico per il sito Web a cui si sta cercando di accedere o se influisce su tutti i siti Web. Ciò ti aiuterà a determinare se ci sono problemi di connettività generali.
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Cancella la cache del browser: la cancellazione della cache del browser può aiutare a eliminare eventuali file corrotti o obsoleti che potrebbero interferire con il processo di caricamento del sito Web. Di solito puoi farlo facendo clic sull'opzione "Cancella dati di navigazione" nelle impostazioni del browser.
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Flush DNS Cache: scaricare la cache DNS può aiutare a risolvere eventuali problemi relativi al DNS che potrebbero impedire al tuo dispositivo di accedere correttamente al sito Web. È possibile farlo aprendo il prompt dei comandi o il terminale e digitando il comando "ipconfig /flushdns" (per Windows) o "sudo dcacheuti l-flushcache" (per macOS).
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Verificare le impostazioni di firewall e antivirus: a volte i firewall o il software antivirus possono bloccare determinati siti Web o interferire con la connessione di rete. Assicurati che il sito Web a cui stai cercando di accedere non sia bloccato da tale software e regola le impostazioni di conseguenza.
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Verifica qualsiasi attacco DDoS in corso: un attacco DDOS Denial of Service (DDOS) distribuito può sovraccaricare i server del sito Web e comportare un errore di gateway 502. È possibile verificare con il provider di hosting del sito Web o provare ad accedere al sito Web tramite una rete di consegna di contenuti (CDN) per bypassare eventuali problemi relativi al DDOS.
Seguire questi passaggi di risoluzione dei problemi può aiutarti a identificare se l'errore di gateway 502 è causato da un problema con la connessione Internet. Se l'errore persiste, si consiglia di rivedere le altre sezioni di questo articolo per ulteriori passaggi di risoluzione dei problemi.
Riavvia il router e il modem
Se riscontri un errore 502 Bad Gateway, una possibile soluzione è riavviare il router e il modem. Spesso possono verificarsi problemi di rete che causano interruzioni nella connessione tra il server di hosting e il dispositivo che stai utilizzando per accedere al sito web. Il riavvio del router e del modem può aiutare a risolvere questi problemi e a stabilire una nuova connessione.
Ecco i passaggi che puoi seguire per riavviare il router e il modem:
1. Controlla il router e il modem
Dai un'occhiata al router e al modem per assicurarti che siano collegati e accesi. Controllare i cavi di collegamento per assicurarsi che siano fissati saldamente.
2. Spegni il router e il modem
Spegni il router e il modem premendo i pulsanti di accensione o scollegandoli dalla fonte di alimentazione. Attendi circa un minuto per spegnerli completamente.
3. Accendi il router e il modem
Trascorso il minuto, riaccendi il router e il modem premendo i pulsanti di accensione o ricollegandoli alla fonte di alimentazione. Attendi qualche istante per consentire loro di accendersi completamente.
4. Metti alla prova il tuo sito web
Una volta che il router e il modem sono di nuovo online, prova ad accedere nuovamente al tuo sito Web per vedere se l'errore 502 Bad Gateway è stato risolto. Se l'errore persiste, potrebbe indicare che il problema riguarda i server di hosting o altri sistemi sottostanti.
Il riavvio del router e del modem è un semplice passaggio che può aiutare a risolvere problemi temporanei di rete. Se l'errore non viene risolto, si consiglia di esaminare altre potenziali cause e soluzioni per l'errore 502 Bad Gateway.
