Il servizio di noleggio Netflix offre ai suoi abbonati sia DVD che video in streaming di film e programmi televisivi. Gli utenti di Netflix selezionano i film che desiderano noleggiare e li inseriscono in un elenco, o in una coda, sul sito Web di Netflix. Netflix ha code separate per DVD e video in streaming e gli abbonati possono impostare più profili con code DVD separate all'interno di un singolo account.
Aggiunta di filmati
Gli abbonati Netflix utilizzano la barra di ricerca per trovare un film o un programma TV digitando il nome di un titolo, attore, regista o genere. Gli utenti possono anche sfogliare l'elenco dei titoli disponibili per genere, nuove uscite, vincitori di premi e prime scelte dalla critica e da altri utenti Netflix. L'abbonato preme il pulsante "Aggiungi" per mettere il film nella sua coda in fondo all'elenco. Nella schermata successiva, l'abbonato può premere il pulsante "Sposta alla posizione n. 1" per posizionare invece quel film in cima all'elenco.
DVD e code istantanee
Il pulsante "La tua coda" nella parte superiore dello schermo porta l'utente alle sue code Netflix. I film sono disponibili per il noleggio di DVD, lo streaming istantaneo o entrambi e gli abbonati hanno code separate per DVD e video istantanei. Gli utenti con un piano di visualizzazione istantanea illimitato possono guardare video istantanei tramite un computer o un dispositivo abilitato per Netflix in qualsiasi momento e in qualsiasi ordine. Con i piani di noleggio DVD, Netflix spedisce i DVD nell'ordine in cui appaiono nella coda.
Gestione della coda
Gli abbonati possono riorganizzare le proprie code Netflix premendo il pulsante "In alto" accanto a un film, che lo sposta nella posizione n. 1, oppure digitando un numero nello spazio a sinistra di un film per modificarne l'ordine numerico. L'abbonato può anche fare clic su un titolo e trascinarlo nella posizione desiderata nell'elenco. Il pulsante "X" all'estrema destra dello schermo rimuove un film o un programma televisivo dalla coda. Dopo aver apportato modifiche alla coda, l'utente preme il pulsante "Aggiorna coda DVD" nella parte superiore o inferiore della pagina per attivare le modifiche.
Profili
Gli abbonati possono creare più profili per un singolo account Netflix per l'aspetto del noleggio di DVD del suo servizio. Ogni profilo ha la propria coda DVD e il gestore dell'account assegna un numero di DVD a ciascun profilo. Ad esempio, un account con tre noleggi di DVD può assegnare due DVD a un profilo e un DVD a un secondo profilo. L'utente del secondo profilo deve restituire il suo unico DVD prima di noleggiare un nuovo film.