Per sbloccare il tuo account Dropbox, apri semplicemente Dropbox e accedi con le tue credenziali utente. Se hai ricevuto un messaggio di errore che indica che un file è bloccato o in uso quando hai tentato di caricare il file su Dropbox, il file è aperto in un'applicazione in esecuzione, il file ha un attributo di "Sola lettura" in Windows o " Bloccato" su Mac o la cartella Dropbox non è configurata correttamente con le tue credenziali nelle impostazioni della cartella Condivisione e permessi Mac. Tieni presente che il problema dei file locali bloccati è un problema noto con il caricamento di file su Dropbox da Mac OS X 10.1 e versioni successive.
File bloccato dall'applicazione
Se hai tentato di sincronizzare un file con Dropbox e hai ricevuto il messaggio di errore che il file era bloccato da un'altra applicazione, apri l'applicazione che blocca il file e salva il file che desideri caricare. Chiudi il file ed esci dall'applicazione. Se il file è configurato per la sincronizzazione automatica con Dropbox, il caricamento inizierà non appena il file verrà rilasciato dall'applicazione. Altrimenti, puoi caricare manualmente il file, una volta rilasciato.
Disattiva attributo file di blocco - Mac
Se hai caricato un file su Dropbox da un Mac e ora il file è bloccato sul tuo sistema locale, si tratta di un problema noto con Dropbox. Innanzitutto, disabilita il blocco dalla finestra di dialogo Informazioni file, quindi verifica che il tuo nome utente sia elencato nell'elenco Condivisione e autorizzazioni della cartella Dropbox. Per disabilitare il blocco dei file, apri il Finder e cerca il file bloccato. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul file per visualizzare il menu contestuale File. Fare clic sull'opzione "Ottieni informazioni" per aprire la finestra di dialogo Informazioni file. Fare clic sulla casella di controllo "Bloccato" per deselezionare la casella, quindi fare clic su "OK". L'attributo Locked è ora disabilitato. Deseleziona il file evidenziando un altro file o cartella, quindi esegui l'azione che stavi tentando prima del messaggio di errore. Ad esempio, copia, sposta o rinomina il file. Ora dovresti essere in grado di eseguire l'azione sul file precedentemente bloccato.
Verifica condivisione e permessi - Mac
Per assicurarti che le tue credenziali siano elencate nelle impostazioni di condivisione e autorizzazioni della cartella Dropbox, apri il Finder e vai alla cartella Dropbox. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella, quindi fare clic su "Ottieni informazioni". Si apre la finestra di dialogo Informazioni sulla cartella. Fare clic sull'icona "Divulgazione" per aprire il riquadro Condivisione e autorizzazioni se non è visibile. Fai clic sull'icona "Blocca", quindi digita il nome utente e la password dell'amministratore se il tuo account non possiede la cartella. Il riquadro Condivisione e autorizzazioni mostra gli utenti esistenti. Verifica che il tuo account sia elencato. Chiudi la finestra Informazioni sul file.
Disabilita attributo di sola lettura - Windows
Se hai caricato un file su Dropbox da un computer Windows e ora il file è di sola lettura, fai clic con il pulsante destro del mouse sul file per aprire la finestra di dialogo Proprietà file. Deseleziona la casella di controllo "Sola lettura" nella scheda Generale, quindi fai clic su "OK". Ora puoi modificare, copiare o spostare il file.
