Gli scanner Fujitsu utilizzano un programma per l'interfaccia tra lo scanner e i computer Windows chiamato Scanner Utility for Microsoft Windows (SUMW). Questo programma è stato sviluppato da Fujitsu ed è utilizzato solo sugli scanner Fujitsu. È un'utilità TWAIN, il che significa che fornisce l'interconnettività tra un computer e uno scanner. Non è possibile installare una nuova versione di SUMW su una versione precedente: la prima versione deve essere completamente disinstallata prima di installare il nuovo software. A volte la disinstallazione automatica non funzionerà correttamente e il nuovo software non verrà installato. In tal caso, è necessario disinstallare manualmente SUMW.
Passo 1
Fare clic su "Start", quindi su "Pannello di controllo", quindi su "Disinstalla un programma". Scorri verso il basso fino a visualizzare "Utilità di scansione per Microsoft Windows" nell'elenco, quindi fai clic su di esso. Premi il pulsante "Disinstalla" nella parte superiore dell'elenco. Segui le istruzioni sullo schermo per completare il processo di disinstallazione.
Passo 2
Riavvia il tuo computer. Se il SUMW non è ancora completamente disinstallato, sarà necessario modificare le impostazioni del registro sul computer per rimuovere le ultime tracce del programma. Fare clic su "Start", quindi digitare "Esegui" nella barra di ricerca e premere "Invio". Digitare "regedit" e quindi premere "Invio".
Fare clic su "Modifica", quindi su "Trova" e digitare "scanner util" nel campo di ricerca, quindi premere "Invio". Attendi che il registro cerchi il tuo termine. Guarda cosa trova per assicurarti che si riferisca a Fujitsu Scanner Utility per Microsoft Windows. In tal caso, premere "Elimina" sulla tastiera e confermare che si desidera eliminare la voce di registro. Premi "F3" per trovare la voce successiva. Eliminare tutte le voci di registro relative al SUMW. Riavvia il tuo computer.
