Juno fornisce servizi Internet sia dial-up che DSL in oltre 8000 città del Nord America. Se disponi di un account dial-up gratuito, puoi cancellare il tuo account dal tuo computer senza contattare il servizio clienti. Per i piani di accesso illimitato, di accesso rapido e DSL, è necessario annullare l'abbonamento per telefono. Juno non ti consente di annullare i servizi a pagamento online per evitare cancellazioni accidentali. Se desideri eseguire l'upgrade o il downgrade a un altro servizio Juno, dovrai comunque annullare il tuo piano esistente.
Cancella l'account gratuito
Passo 1
Vai alla schermata iniziale di Juno sul tuo computer tramite il servizio Juno.
Passo 2
Fai clic su "Elimina account" nella schermata di benvenuto.
Passaggio 3
Fare clic sul nome o sull'indirizzo e-mail dell'account che si desidera eliminare.
Passaggio 4
Inserisci la password dell'account nella casella "Password".
Scegli "Computer centrali di Giunone e questo computer" e fai clic su "OK".
Annulla i servizi a pagamento
Passo 1
Raccogli il tuo ID Juno e la carta di credito che utilizzi per pagare il servizio Juno. Non potrai annullare senza entrambi.
Passo 2
Chiama il reparto di supporto per la fatturazione di Juno al numero 1-888-811-5866.
Passaggio 3
Comunica al rappresentante che desideri annullare e fornisci le informazioni necessarie. Devi solo verificare le ultime quattro cifre della tua carta di credito. Non ti verrà chiesto di fornire il numero della tua carta di credito per telefono.
Attendi che il rappresentante cancelli il tuo account e confermi la cancellazione.
