Per risolvere i problemi di una batteria dell'iPod Shuffle che sembra essere scarica o non può essere caricata, esamina il processo di carica, prova le porte USB e gli accessori e ripristina il dispositivo. Se la batteria è ancora scarica, ripristina l'iPod Shuffle alle impostazioni di fabbrica.
Caricare la batteria
Scollega l'iPod Shuffle dal computer se è collegato. Accendilo e osserva la sua spia di stato. Vedrai una luce verde quando la batteria è carica, una luce arancione quando la carica è bassa e una luce rossa quando la batteria sta per esaurirsi. Non preoccuparti se non riesci a vedere alcuna luce in questa fase. La batteria potrebbe semplicemente non avere una carica sufficiente per alimentare la spia di stato.
Collega l'iPod Shuffle al computer e controlla di nuovo la spia di stato. Se il dispositivo si sta caricando correttamente, la spia dovrebbe essere arancione fissa. Se la batteria è completamente scarica, potrebbe sembrare che non si stia caricando. Attendi qualche minuto in modo che si accumuli energia sufficiente per rispondere. Se la spia è arancione quando si accende, continua a caricare. Se la spia di stato continua a non funzionare, passa ad altre soluzioni per la risoluzione dei problemi.
Controlla le porte USB e gli accessori
L'iPod Shuffle necessita di una porta USB 2.0 ad alta potenza per caricarsi; il dispositivo potrebbe non essere in grado di mantenere una carica su porte desktop o laptop a bassa potenza. Se in passato hai caricato correttamente l'iPod Shuffle sulla porta che stai utilizzando, potresti avere un problema con la porta o il cavo USB.
Risolvere i problemi della porta USB
Scollega l'iPod Shuffle dal computer. Riavvia il computer per vedere se la porta funziona di nuovo. In caso contrario, prova a caricare il dispositivo in un'altra porta USB. Se possiedi o puoi prendere in prestito un alimentatore per iPod Shuffle, passa alla ricarica del dispositivo con quello. Se si carica, potresti avere una porta USB difettosa o a bassa potenza.
Risolvere i problemi del cavo USB
Controllare il cavo USB per segni di usura o danni. Aperto iTunes e controlla se il programma rileva l'iPod Shuffle quando è collegato. Tieni presente che iTunes potrebbe non riconoscere il dispositivo se la sua batteria è completamente scarica; lascialo collegato per alcuni minuti per vedere se si carica abbastanza per essere mostrato in iTunes. Se non riesci a vedere il dispositivo in iTunes dopo alcuni minuti di ricarica, potresti avere un cavo difettoso. Se hai un cavo di riserva o puoi prenderne uno in prestito, prova a caricare con quello.
Suggerimenti
- Un iPod Shuffle in genere non si carica se il computer è in modalità di sospensione; la sua batteria potrebbe scaricarsi invece. Assicurati che lo schermo sia attivo quando il dispositivo è collegato.
- Se stai usando un laptop, collegalo a una fonte di alimentazione. Potrebbe non fornire energia sufficiente per caricare la batteria.
Ripristina l'iPod Shuffle
Il ripristino dell'iPod Shuffle risolve piccoli problemi che rendono il dispositivo non rispondente. Scollegare il dispositivo dal computer e spostare il suo interruttore su spento posizione: è spento quando non è possibile vedere il verde nell'area dell'interruttore. Attendi 10 secondi e sposta indietro l'interruttore per riaccendere il dispositivo.
Ripristina l'iPod Shuffle
Se non riesci a caricare l'iPod Shuffle o a rispondere dopo la risoluzione dei problemi, ripristinalo. Questo processo cancella tutti i dati dal dispositivo e dovrai ricaricare la musica manualmente in un secondo momento.
Connettiti a iTunes
Collega l'iPod Shuffle al computer e apri iTunes. Selezionare il dispositivo nell'area del menu e aprire il Sommario pulsante.
Suggerimenti
Prima del ripristino, controlla se il software del dispositivo è aggiornato nel riquadro del menu Riepilogo. In caso contrario, aggiornalo e controlla se questo risolve il problema della batteria. Se il software è aggiornato, passa al ripristino del dispositivo.
Ripristina lo Shuffle
Seleziona il Ristabilire nell'area iPod Shuffle.
Suggerimenti
Se non riesci a riparare la batteria, potrebbe essere difettosa o essere giunta alla fine del suo ciclo di vita. Contatta il supporto Apple per ulteriore assistenza.
