Mentre i vecchi TiVo possono essere collegati al servizio via cavo Comcast per funzionalità limitate, i videoregistratori digitali (DVR) TiVo ad alta definizione (HD) sono completamente compatibili con il servizio via cavo Comcast. I clienti che desiderano utilizzare un servizio TiVo con Comcast possono farlo in due modi. Possono acquistare una TiVo HD o TiVo Premiere e fare in modo che Comcast installi una CableCARD nella scatola TiVo, oppure possono registrarsi per una scatola Comcast TiVo che fa parte del pacchetto Triple Play di Comcast.
TiVo non HD
I TiVo Series1 e Series2 non possono registrare in qualità HD, ma possono registrare programmi televisivi da Comcast in definizione standard. Per utilizzare questi box con il servizio Comcast, i clienti devono collegare il DVR TiVo a un decoder via cavo Comcast con cavi audio-video e un sensore IR fornito da TiVo. I clienti che utilizzano questi TiVo possono registrare spettacoli, ma non possono cambiare canale durante le registrazioni. I TiVo Series1 non possono accedere alle funzionalità a banda larga di TiVo, ma i modelli Series2 collegati al servizio TiVo tramite connettività wireless potranno accedere ad alcune funzionalità a banda larga.
TiVo HD
I TiVo HD includono i modelli Series3, TiVo HD e TiVo Premiere. Questi TiVo richiedono l'installazione di CableCARD per la scatola TiVo per accedere all'elenco dei canali di Comcast. CableCARDS sostituisce il decoder via cavo di Comcast e i clienti pagheranno un canone mensile per l'utilizzo di CableCARD. Inoltre, l'utilizzo di una connessione Ethernet o wireless per questi TiVo consentirà ai clienti di accedere alle funzionalità di streaming di musica, televisione e film di TiVo.
Comcast TiVos
Comcast ha stretto una partnership con TiVo per prendere in prestito parte del software TiVo per incorporare parte dell'interfaccia utente di TiVo nei DVR Comcast. Il prodotto risultante è il DVR Comcast, che consente ai clienti di eseguire ricerche che includono la loro scaletta di canali e la programmazione On Demand di Comcast. Inoltre, come i normali TiVo, i Comcast TiVo possono creare abbonamenti stagionali e liste dei desideri per registrare la programmazione che soddisfa i gusti del cliente.
DVR TiVo contro Comcast TiVos
Poiché Comcast concede in licenza il software TiVo, Comcast TiVo non avrà la piena funzionalità di un normale TiVo. Ad esempio, Comcast non ha accesso alle partnership di TiVo con Hulu, Netflix e altre società di terze parti. Inoltre, i clienti che hanno un Comcast TiVo non possiedono il DVR, mentre i clienti che acquistano un TiVo da TiVo o un rivenditore di elettronica possiedono la scatola.