Il software Windows utilizza un'icona a triangolo giallo con un punto esclamativo per indicare che si è verificato un errore. Per assicurarti che un'e-mail venga inviata correttamente, risolvi immediatamente il problema. L'errore potrebbe avere qualcosa a che fare con la codifica HTML, un indirizzo email sbagliato o un software antivirus.
Errore di codifica HTML
Gli errori di codifica HTML comuni includono gli errori del server, che sono rappresentati dal numero "500" insieme all'icona di errore. Un altro errore HTML comune è l'errore Risorse esaurite rappresentato dal numero "503". Questo errore può essere causato da un sovraccarico del sistema e molto probabilmente non è un problema permanente.
Indirizzo email errato
L'indirizzo di inoltro a cui viene inviata un'e-mail potrebbe essere errato. In tal caso, Outlook Express lo rileverà utilizzando il simbolo di errore. Assicurati di verificare l'indirizzo e-mail a cui stai inviando l'e-mail.
Programma antivirus
Il tuo programma antivirus potrebbe eseguire la scansione delle e-mail, causando il timeout del messaggio. Elimina le email sconosciute o sospette. Secondo la Guida di Outlook Express, "il software antivirus può provocare la distruzione di un'intera cartella di messaggi o dell'intero archivio dei messaggi, quando tenta di rimuovere un messaggio contenente un potenziale virus". Il tuo programma antivirus potrebbe lavorare troppo duramente per garantire che i messaggi infetti non vengano inviati o ricevuti dalla tua casella di posta.
Risoluzione dei problemi
Verifica la connessione Internet e le impostazioni dell'account. Se il problema non è stato risolto, contattare il sito Web Microsoft al Product Solution Center.
