Risoluzione dei problemi di connettività Internet di Windows XP

Windows XP include una serie di strumenti per connetterti e mantenere la tua connessione. La maggior parte dei problemi può essere corretta con i ripristini o alcune modifiche. Gli utenti di modem dial-up dovrebbero ridurre il numero di programmi e processi attivi se utilizzano un software o un modem software. Se stai utilizzando un adattatore di rete wireless per connetterti a Internet e riscontri problemi di segnale, avvicina il computer al router, sposta il router in una posizione più centrale a casa o in ufficio e rimuovi altri dispositivi a 2,4 GHz, come i telefoni cordless, dalle immediate vicinanze.

Ripristina componenti di rete

Passo 1

Spegni il router, il modem a banda larga, l'hub e/o lo switch. Scollegare questi dispositivi se non dispongono di interruttori di alimentazione.

Passo 2

Spegni tutti i computer della rete. Controllare le connessioni del cavo Ethernet, se si utilizza una connessione cablata.

Passaggio 3

Riavvia il router, l'hub o lo switch, quindi accendi il modem a banda larga.

Riavvia ogni computer.

Procedura guidata di riparazione XP

Passo 1

Avvia il computer. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della rete nella barra delle applicazioni, se disponibile, e fare clic con il pulsante sinistro del mouse su "Ripara". Segui le istruzioni sullo schermo per completare o risolvere la riparazione. Se non vedi un'icona, continua.

Passo 2

Fare clic su "Start", quindi su "Pannello di controllo". Fare clic su "Visualizzazione classica" nella colonna di sinistra.

Passaggio 3

Fare doppio clic su "Connessioni di rete". Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla rete che fornisce la connettività Internet e fare clic con il pulsante sinistro del mouse su "Ripara".

Segui le istruzioni sullo schermo per completare o risolvere la riparazione.

Disinstalla e reinstalla i driver

Passo 1

Fare clic su "Start", quindi su "Pannello di controllo". Fare clic su "Visualizzazione classica" nella colonna di sinistra.

Passo 2

Fare doppio clic su "Sistema". Fare clic sulla scheda "Hardware", quindi selezionare "Gestione periferiche".

Passaggio 3

Fare doppio clic su "Schede di rete" o "Modem", a seconda del tipo di connessione Internet. Fare doppio clic sulla scheda di rete specifica o sulla marca del modem.

Passaggio 4

Leggere e risolvere eventuali messaggi di errore elencati in stato del dispositivo. Fare clic sulla scheda "Dispositivo" se Windows segnala "Il dispositivo funziona correttamente".

Fare clic su "Disinstalla". Segui le istruzioni sullo schermo per completare la disinstallazione. Riavvia il computer, quindi consenti a Windows di rilevare e reinstallare l'hardware.