I numeri MetroPCS possono essere utilizzati sia su CDMA compatibili che su telefoni GSM sbloccati. Se hai un telefono pronto per l'attivazione su MetroPCS, ci sono diversi modi per ottenere il servizio. Dovrai comunque trasferire i tuoi dati personali e contatti da un telefono all'altro, anche dopo l'attivazione.
Telefoni GSM
Se il telefono utilizza una carta SIM, funziona su una rete GSM. Il servizio può essere trasferito da un telefono all'altro rimuovendo la scheda SIM dal telefono attivo e inserendola nel nuovo telefono. Lo slot della scheda SIM è accessibile sulla maggior parte dei telefoni rimuovendo il coperchio della batteria e la batteria. Quando inserisci la scheda SIM, i contatti dorati dovrebbero essere rivolti verso il basso.
Telefoni CDMA
I telefoni CDMA devono essere attivati tramite MetroPCS utilizzando il tuo ESN/MEID. Si trova sotto la batteria del telefono o sulla scatola in cui è arrivato il telefono. Il tuo ESN/MEID è l'identificatore del tuo telefono sulla rete e deve essere fornito prima che il telefono possa assumere il tuo piano di servizio a MetroPCS.
Attivazione online
Un'opzione di attivazione CDMA è l'attivazione tramite il tuo account MetroPCS online; se non hai già un account, creane uno con il tuo numero di telefono MetroPCS per gestire i tuoi telefoni e pianificare online. Dopo aver effettuato l'accesso, fai clic sull'opzione "Attiva e seleziona piano", quindi seleziona "Cambia/Aggiorna telefono". Fai clic sull'immagine del vecchio telefono che stavi utilizzando e inserisci le tue informazioni personali, incluso l'ESN/MEID del nuovo telefono. Segui le istruzioni per completare l'attivazione.
Assistenza clienti
Se non desideri scambiare il telefono online, il servizio clienti può aiutarti a trasferire il servizio da un telefono all'altro. La guida è disponibile presso i rivenditori MetroPCS autorizzati e chiamando la linea di supporto principale per MetroPCS (vedi Risorse). Spiega che vuoi trasferire il servizio da un telefono a un altro e poi fornisci il tuo ESN/MEID; il rappresentante ti aiuterà a completare il processo.
