I tuoi acquisti iTunes richiedono un ID Apple per l'autenticazione, quindi qualsiasi contenuto scaricato da qualcun altro sul tuo iPhone è collegato a un ID Apple diverso. Il tuo iPhone potrebbe chiederti di inserire l'ID Apple e la password di un'altra persona quando tenti di aggiornare programmi o trasferire acquisti sul tuo computer, anche se questo account non è memorizzato sul tuo iPhone. Per rimuovere queste richieste, elimina il contenuto associato a un ID Apple diverso e scaricalo di nuovo utilizzando il tuo account.
Passo 1
Elimina un singolo programma toccando e tenendo premuta l'icona della schermata Home finché non oscilla. Tocca la "X" nell'angolo dell'icona e tocca "Elimina" per disinstallare il programma. Una volta rimosso un programma associato all'ID Apple di un'altra persona, non ti viene chiesto di inserire nuovamente la password dell'account. Potresti sapere quali programmi sono stati installati da qualcun altro se ti viene richiesta regolarmente una password quando sono disponibili aggiornamenti. Se non sai quali programmi rimuovere, potrebbe essere più semplice reinstallare iOS e ripristinare i programmi dal tuo account.
Passo 2
Autorizza il tuo computer a memorizzare i tuoi acquisti iTunes in modo da poter eseguire il backup e sincronizzare i contenuti del tuo iPhone. Se non hai iTunes, visita il sito Apple per scaricare l'ultima versione (vedi Risorse per il collegamento). Avvia iTunes e fai clic sul menu "iTunes" nel bordo della finestra. Punta il cursore su "iTunes Store" e scegli "Autorizza questo computer". Inserisci il tuo ID Apple e la password nella finestra pop-up e fai clic su "Autorizza".
Passaggio 3
Trasferisci il contenuto associato al tuo ID Apple sul tuo computer collegando il tuo iPhone e facendo clic su "Trasferisci acquisti" nella finestra pop-up. Se una finestra non viene visualizzata, fai clic sul pulsante "iPhone" e premi "Ctrl-B" per visualizzare la barra dei menu se non è visibile. Fai clic su "File", punta il cursore su "Dispositivi" e scegli "Trasferisci acquisti". Inserisci il tuo ID Apple e la password nella finestra di dialogo quando richiesto.
Passaggio 4
Trasferisci i tuoi segnalibri, calendari, contatti, documenti e altri dati personali su iTunes scegliendo la scheda "Riepilogo" e facendo clic su "Sincronizza". Questo passaggio crea un backup del dispositivo nel caso in cui sia necessario ripristinarlo allo stato attuale. Poiché iTunes non sincronizza i contenuti non autorizzati, dopo aver trasferito i tuoi acquisti e i dati personali su iTunes, il tuo computer contiene solo i contenuti associati al tuo ID Apple.
Passaggio 5
Imposta le tue preferenze di iTunes per sincronizzare musica, film, programmi e altri contenuti facendo clic su ciascuna scheda dei contenuti e abilitando l'opzione "Sincronizza". Ad esempio, scegli la scheda "Musica" e abilita "Sincronizza musica". Quindi scegli la scheda "Riepilogo" e disabilita "Gestisci manualmente musica e video" se è selezionato.
Rimuovi tutti gli acquisti associati ad altri ID Apple dal tuo iPhone aprendo nuovamente la finestra di dialogo Trasferisci acquisti. Fai clic su "File", punta il cursore su "Dispositivi" e scegli "Trasferisci acquisti". Questa volta, invece di fare clic su "Trasferisci acquisti" nella finestra di dialogo, scegli "Cancella e sincronizza". Dopo uno o due minuti, il tuo iPhone si riavvia e iTunes sincronizza i tuoi contenuti con il tuo dispositivo, operazione che può richiedere da pochi secondi a diversi minuti, a seconda della quantità di contenuti. Mentre l'eliminazione dei programmi individualmente può essere più veloce, la cancellazione e la sincronizzazione del tuo iPhone è più accurata ed elimina ogni congettura.
